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Marc (41-45)
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Traditionshaus mit doch einigen Mängeln - leider
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Neue Familienzimmer im neu renovierten Köhlerhaus: Idee/ Architektur gut, doch Ausstattung mit Laminat und plastifizierten Möbeln doch eher 4 Sterne Kategorie würdig!!!, kein Verbindungsgang zwischen beiden Häusern vorhanden---man muss dann im Bademantel die Strasse überqueren....und da in einem 5 Sterne Superior Hotel---Schade! Essen gut, Freundlichkeit des Personals:gut, Saunalandschaft etwas Klein, Schwimmbäder: gut ....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marc, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Traube Tonbach und Ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Das Haus Kohlwald wurde im Jahr 2012 komplett renoviert und umgebaut und ist modern eingerichtet und bietet unseren Gästen eine eigene SPA Lounge mit Panorama- und Textilsauna, sowie einem Innenpool. Das SPA & RESORT im Haupthaus verfügt über einen eigenen Umkleidebereich, den Ihnen unsere Mitarbeiter bei Ihrem nächsten Besuch gerne zeigen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Ausstattung im Haus Kohlwald nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat, da wir bereits sehr viele Gäste von unserem neuen Haus Kohlwald überzeugen konnten und bereits viele „Fans“ haben, die gar kein anderes Zimmer mehr möchten. Aber Einrichtung ist einfach Geschmackssache. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haupthaus willkommen zu heißen, in dem die Zimmer im typischen Schwarzwälder Stil eingerichtet sind. Gerne ist unsere Zimmerreservierung Ihnen bei der Auswahl behilflich. Wir freuen uns über die positiven Kommentare und werden diese natürlich mit dem gesamten Traube-Team teilen. In der Vorfreude Sie bald wieder in der Traube Tonbach begrüßen zu können, verbleiben wir mit den besten Grüßen Ihre Familie Finkbeiner