Hotel Traube Tonbach

Sehr geehrter, lieber Gast, zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar danken. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt, nicht wie erwartet verlief und verstehen Ihre Enttäuschung gut. Für die angesprochenen Punkte entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und dürfen Ihnen versichern, dass wir bereits Gespräche mit den Verantwortlichen im Servicebereich geführt haben. Selbstverständlich ist das nicht der Standard unseres Hauses, den wir von unseren Mitarbeitern verlangen und den wir unseren Gäste bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, die uns helfen Schwächen zu bemerken und natürlich direkt zu korrigieren. Wir hoffen sehr, Sie wieder einmal in der Traube Tonbach begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu bekommen, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Tonbach von Ihrer Familie Finkbeiner