- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben in der Traube Tonbach unseren Hochzeitstag gefeiert, mit einem Abendessen in der Schwarzwaldstube. Der Empfang im Hotel ist schon sehr gewöhnungsbedürftig, da man, falls man nicht das Glück hat, dass unten jemand ist, erst einmal die Klingel betätigen muss, damit jemand einen empfängt. Der wahre Empfang ist erst durch einen Aufzug zu erreichen. Das Hotel macht einen sehr alten und muffigen Eindruck. Wir mussten sehr lange warten, bis uns jemand auf das Zimmer brachte, deshalb sind wir im hauseigenen Café eingekehrt. Dort roch es schon sehr muffig und feucht – kein guter Start... Das Zimmer, welches zwar recht groß war, aber auch sehr rustikal, hatte einen schönen Balkon mit Sicht auf das andere Gebäude, in dem die Schwarzwaldstube untergebracht ist. Wir genossen einen wunderbaren Abend in einem der besten Restaurants – dem Anlass entsprechend – um dann leider eine der schlimmsten Nächte unseres Lebens in der Traube Tonbach verbringen zu müssen. Wir kamen sehr müde in unser Zimmer und wollten nur noch schlafen – leider waren wir nicht allein im Bett. "Fischchen" waren ebenso dort und mein Mann versuchte sie zu beseitigen... Es war unerträglich heiß im Zimmer, es gibt keine selbstregulierende Klimaanlage und das Bett war eine absolute Zumutung. Wir hörten, dass die Traube Tonbach meist von Stammgästen besucht wird – wahrscheinlich war die Matratze für einen dieser Stammgäste "vorgeformt". Wir rollten von einer Kuhle in die nächste... Nach dieser furchtbaren Nacht fanden wir im Bad ebenfalls "Fischchen" in der Badewanne und ich wollte nur noch weg... Der Frühstücksraum gleicht einem Bahnhof. Nur Stammgäste, die vermutlich schon Jahre im voraus irgendwelche Tische reservieren, die nicht direkt an Büffet stehen, haben nicht dieses Bahnhoffeeling. Kinder tobten an uns vorbei, als ob es ein Spielplatz wäre und Kellner rempelten an unseren Tisch. Wir schrieben einen Beschwerdebrief an die Geschäftsleitung, aber der blieb bis heute unbeantwortet. Fazit: NIE WIEDER!!!! Wenn wir bei Harald Wohlfart wieder essen werden, werden wir auf jeden Fall nicht in der Traube Tonbach übernachten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina & Stanislaus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 67 |