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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Genussvolle Tage
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach unserem Besuch im heurigen März machten wir uns noch mal auf um die "Traube-Tonbach" und die Schwarzwaldstube zu genießen. Am Samstag speisten wir um Hausrestaurant und bekamen ein tolles Menü serviert das uns von einer (neuen) Auszubildenden mit viel Charme präsentiert wurde. Wir fühlten uns rundum wohl und gut aufgehoben. Am Sonntag folgte dann der kulinarische Höhepunkt der Reise in der Schwarzwaldstube. Das Menü war wie immer perfekt und der Service unter der Regie von Herrn F. kompetent und dabei angenehm locker. Einen Kritikpunkt haben wir hier allerdings (ist uns bisher noch nie in der Schwarzwaldstube passiert) : Diesmal nahmen wir (4 Personen) je 2x das große und 2x das 5 Gang Menü. Wir kündigten schon bei der Bestellung an, dass wir den Käsegang auslassen würden (was wir dann auch taten). Leider wurde dies bei der Rechnung nicht berücksichtigt sondern der komplette Menüpreis war zu bezahlen. Das kennen wir aus vielen Restaurants dieser Klasse anders , wir hätten uns über einen Hinweis seitens des Personals dass immer der komplette Preis zu bezahlen ist gefreut. Insgesamt hatten wir wieder ein tolles Wochenende und ein längerer Aufenthalt (dann zusammen mit den Kindern) ist für 2013 schon fest eingeplant. Die Traube-Tonbach ist sicherlich im oberen Preissegment angeordnet aber dafür stimmt hier auch die Leistung. Wir haben schon einige Male neue Gäste mitgebracht und bisher waren alle begeistert vom Gesamtpaket das hier geboten wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter, lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe hier auf Holidaycheck. Es freut uns ganz besonders, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns in Tonbach gefallen hat. Für Ihre unschöne Erinnerung mit dem Käsegang möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich ist dies nicht Usus in unserem Hause. In unseren Augen kann es sich hier nur um ein Versehen gehandelt haben, das wir sehr bedauern und bitten zu entschuldigen. Selbstverständlich haben wir dies sofort vermerkt. Bei Ihrem nächsten Besuch in Tonbach werden wir Ihnen dafür natürlich entgegen kommen und uns erkenntlich zeigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Tonbach begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße an Ihre ganze Familie, Ihre Familie Finkbeiner