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Richard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel hat keinen Stern verdient das Frühstück war eine Zumutung und das Personal an der Rezeption schnipipsch und unfreundlich. Wer zu seinen Gästen sagt wenn sie sich beschweren wollen können sie ja auch gehen, das kann nicht sein. Das Frühstückspersonal war völlig überfordert und der Direktor ist schnell geflüchtet als er unsere Beschwerden hörte.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, heute habe ich Ihre Bewertung gelesen und bin doch etwas erstaunt, leider kann ich nicht nachvollziehen wann und wo Sie übernachtet haben. Auch kann ich mir nicht vorstellen das ich vor Ihnen weggerannt bin. Gerne können Sie sich bei mir nochmal persönlich melden und wir werden das problem sicher zu allgemeinen zufriedenheitlösen: Meine Telefonnummer ist 06722 9140 oder steffen.schulz@carathotels.de Viele Grüße Steffen Schulz Direktor