- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zustand und Lage des Hotels sind gut. der angepriesene 5-Sterne-Brunch wurde eher als Sparangebot präsentiert. Am 1. Tag gab es bei Brunch bis 11h um 10h keine Brötchen mehr, nur 1 Graubrot, keine Brotauswahl,Vor dem leeren Kuchenteller stand ein Schild das Kuchen und Gebäck ein Gaumenschmaus seien aber leider gab es außer Krümeln nichts dergleichen, das Teewasser war nur mäßid lauwarm, am 2.Tag gabe es bereits um 9h keine Brötchen, auf Anfrage von 3 Gästen bekam dann jeder genau 1 Brötchen, wieder nur 1 Graubrot, es gab keine gekochten und keinen Saft mehr, auf Anfrage erhielt man dies dann auch nicht, wieder ein leerer Kuchenteller, das Teewasser noch kälter. eigentlich nur ein sehr knappes Sparangebot. An beiden Tagen waren Wurst und Käse nicht gekühlt. Die Servicekraft beklagte sich über die viele Arbeit durch Gäste vor uns,das will man dann unbedingt hören. Wir empfanden den Brunch als eine große Enttäuschung und würden das Hotel nicht mehr wählen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit & Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Birgit, lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut mir sehr leid das Sie mit unserem Frühstück nicht zufrieden waren. Gerne würde ich mit Ihnen persönlich nochmal über Ihre Erfahrungen sprechen, es wäre toll wenn Sie mir ihre Kontaktdaten zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Steffen Schulz Direktor