Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Michael(31-35)
7 BewertungenMehr Schein als Sein
2,7 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Mehr schein als sein... Reklamieren wird auf den Kunden geschoben und die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig... Sauna ist super Seeblick ist auch gegeben
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, wir bedauern es, dass Sie mit uns unzufrieden waren. Kritik bezüglich der Sauberkeit nehmen wir zur Kenntnis. Es ist schade, dass Sie uns nichts Konkreteres schreiben, was die aufgetretenen Probleme betrifft. So ist es schwer für uns darauf die richtigen Schritte folgen zu lassen. Gerne können Sie mich auch direkt kontaktieren. Uwe Felix
