Geht gar nicht...Gast wird nicht ernst genommen...Mitarbeiter an der Rezeption unkompetent... Preisleistung für das Zimmer (EZ 148€ !!!!) ist Mogelpackung....Zimmer ist abgewohnt, Wände verschmiert, Fenster und Dusche verschimmelt..Sauberkeit lässt zu wünschen übrig...Fön defekt...Strahler im Bad defekt...
Das seperate Restaurant war super, einschl. der des freundliche Service.
Das 1. Zimmer wurde reklamiert. Daraufhin gab es ein Ersatzzimmer. Dieses war nach genauerem hinschauen auch schimmlig, an den Fenstern. Beim ausscheck wurde dies nochmals reklamiert, was meines Errachtens niemand ernst genommen hat. Auf Anfrage eines e-bike leihen, gab es kein Interesse von Seiten des Personals dem Gast behilflich zu sein.
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Lieber Gast, erstmals möchten wir Ihnen ausdrücklich mitteilen, dass wir es sehr bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Schade das wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten und Sie mit einem anderen Zimmer glücklicher machen konnten. Wenigstens konnten Sie abends im Restaurant zufrieden dinieren. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, bleiben Sie Gesund, Ihr Traube am See Team
