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Matthias (41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Schöner erster Urlaub in Tunesien mit wenigen Neb
5 / 6

Das erste Zimmer das uns zugewiesen wurde, befand sich im Trakt C und war in keinem guten Zustand (Geruch, Schimmelbildung an Wandbild, defektes Türschloss). Daraufhin hatten wir uns an der Rezeption darüber beklagt. Das Team nahm sich dem gleich an, die ersten Mängel wurden beseitigt und uns wurde für den nächsten Tag ein anderes Zimmer zugesagt. Dieses befand sich im offensichtlich renovierten Trakt B - dieses Zimmer war in einem viel besseren Zustand und wir konnten den restlichen Urlaub in vollen Zügen genießen! Die Unterkunft ist im allgemeinen etwas in die Jahre gekommen, der Service ist hervorragend, der Strand ist ebenfalls sehr schön. Der Service in der angrenzenden Wellnessanlage ist jedoch enttäuschend. Die meisten Mitarbeiterinnen sind sehr unfreundlich. Es ist jedoch ein externer Dienstleister der dort eingemietet ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass das neue Zimmer Ihren Aufenthalt verbessert hat und Sie den Service sowie den Strand genießen konnten. Ihre Anmerkungen zur Wellnessanlage nehmen wir ernst und geben diese an den externen Anbieter weiter.

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