Der Baustil des Hotels ist hervorragend. Auch die App.und Zimmer. Schade, dass der Hotelmanager einer der negativen Punkte ist. Kein Lächeln, kein Grüßen, kein Eingreifen bei Beschwerden (Beispiel: die laute Musik in den Fluren, bis in die Zimmer). Er sollte sich ein Beispiel an dem Herrn von der Reception nehmen. Dieser Mann ist für die Gäste da, spricht deutsch und ist freundlich. Solche Leute wünschen und erwarten wir Gäste in 4-Sterne Hotels. Ein weiterer negativer Punkt war, daß bulgarische Familien zu einem 6-tägigen Urlaub, All-inc. und App., von ihren Firmen ist dieses Hotel geschickt werden. zu sensationellen Preisen! 1 Gast aus westlichen Ländern bezahlt soviel wie eine bulgarische Familie mit 4 Personen! Entsprechend geht es auch im Restaurant zu. Lärm wie in einer Bahnhofshalle. Wäre der Hotelmanager so wie der Herr von der Reception, gäbe es einen ganz anderen Eindruck von diesem Hotel. So jedenfalls ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Wir fahren dort nicht mehr hin.
Unser App.war hervorragend, 2 Fernseher, toller Meerblick, gute Küchenausstattung. Immer Bettwäschewechsel. Alles sauber.
Ganz einfaches Essen, Geflügel immer in gleicher Zubereitung. Morgens, mittags und abends immer dasselbe und das tagelang (2 Wochen).
Das Servicepersonal ist im allgemeinen freundlich. Ob Reinigungskräfte oder im Restaurant. Die Tischdecken waren oft mit Flecken versehen. Das Problem war: keine Untertassen. Nach meiner Beschwerde gab es diese auf einmal.
Direkt am Strand gelegen, der in Ordnung ist und bis heute noch nicht rundum zugebaut. das dürfte, so wie dort die baulichen Vorbereitungen laufen, in einem anders aussehen. Problem ist: Sveti Vlas, der nächste ca. 3 km entfernt liegende Ort, zu Fuß zu erreichen. Kein Gehweg-nichts. Nur durch Busse gefahrlos zu erreichen.
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