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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel für Familien
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist einfach rießig und die Anlage traumhaft. Es gibt sehr viel Zimmer, leider sollen einige schon etwas abgenutzt sein. Unseres war top und von der Größe perfekt. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt, es putzt und gärtnert immer einer mindestens auf den Wiesen und Wegen. Natürlich muss man sagen, das Hotel ist sehr prunkvoll gestaltet, aber vom handwerklichen her doch schon sehr abgenutzt. Z.B. wird an Stellen überstrichen und das ist ein anderer Farbton, die Platten auf dem Boden haben viele Sprünge oder Fußspuren. Da ist halt grad mal einer durchgelaufen, als der Beton gegossen wurde. Dann gibt es wirklich diese Plastikabdeckungen an den Beckenrändern, aber die sieht man doch. Für uns waren das keine Stolperfallen. Die Insektenvernichtungsmaschine (was für ein Wort :-) ) fährt abends einmal quer durch die Anlage. Dann geht man ihr halt aus dem Weg, zumal das immer die gleiche Zeit war und die meisten dann duschen waren. Ich denke einige Leute, die hier schlechte Bewertungen reinsetzen, waren nur auf der Suche nach Mängeln. Man sollte nicht so pingelig sein und bedenken, das ist kein deutsches 5 Sternehotel. Die handwerklichen Leistungen lassen teilweise zu Wünschen übrig, aber das sind eben keine "Meister". Wir fanden das Hotel super schön, das Personal meistens nett, besonders zu den Kindern, das Essen war lecker und warm, und es war sauber. Wir hatten keinerlei gesundheitliche Beschwerden, obwohl wir mit drei kleinen Kindern dort waren. Ach ja, es gibt zu bestimmten Reisezeiten wirklich sehr viele Russen dort. Einige, nicht alle, aber die meisten benehmen sich wirklich furchtbar, meist beim Essen holen. Sie laden halt schon mal sechs Eier auf den Teller, anstatt zwei oder drei. Außerdem unterhalten sie sich sehr laut und das kann am Pool schon mal nerven. Aber es gab auch Holländer oder Engländer mit dem gleichen schlechten Benehmen. Vom Alter her war der Durchschnitt ca. 35-45 Jahre mit Kindern, aber vereinzelt auch jüngere oder ältere Leute. Erstens vergesst nicht Euer Mückenspray! Zweitens putzt Eure Zähne mit Sprudel! Und drittens genießt Euren Aufenthalt! Wir waren vom 16. - 31. Dezember dort, die erste Woche war sehr ruhig und super angenehm, die zweite Woche war voll und etwas stressiger. Man musste öfter Schlange stehn und es war durch manche Gäste sehr laut. Wer das nicht haben kann, sollte in der Nebensaison dort hin oder sich eine kleinere Anlage suchen. Unser Wetter war super, meist 28-30 Grad, auch mal nur 25 Grad und am letzten Tag sehr stürmig und der Strand war überflutet. Preis-Leistung ist super, allerdings ist es etwas unfair das so viele Beach-Gäste einfach umgebucht werden ins Palace. Die bezahlen nämlich weniger für Ihren Urlaub. Telefonkosten hab ich ja schon geschrieben, einfach zu teuer! Handykosten sind auch wahnsinnig teuer, wir haben eine echt hohe Rechnung bekommen, obwohl wir ganz, ganz wenig telefoniert haben.Erkundigt Euch oder lasst das telefonieren. Ich wünsche Euch einen schönen Urlaub!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer (6252) im neuen Block. Unser Zimmer war ein Erstbezug. Es war ausreichend groß, mit einem "Kinderzimmer", einem Bad und einem Elternschlafzimmer. Im "Kinderzimmer" haben wir die zwei Einzelbetten zusammen geschoben, das hat für unsere Kids gereicht. Wir hätten noch ein Zustellbett bekommen können, wenn wir es gebraucht hätten. In diesem Zimmer gibt es einen kleinen Tisch, einen kleinen Schrank mit Fernseher drauf und zwei Kommoden neben dem Bett. Im Gang gibt es einen sehr großen Kleiderschrank mit Minibar und Safe. Die Minibar wurde täglich mit Cola, Sprite, Mandarinenfanta und zwei bis drei Flaschen Wasser aufgefüllt. Der Safe ist ganz einfach zu bedienen. Im Schrank sind genügend Kleiderhölzer vorhanden. Im Badezimmer ist eine sehr große Dusche, Toilette mit Bidet und ein Waschtisch mit Spiegel, Kosmetikspiegel, Fön und Steckdose. Wir hatten immer pro Person ein kleines und ein großes Handtuch, täglich frisch! Das Schlafzimmer kann man absperren, es gibt ein Doppelbett, einen Schreibtisch mit vielen Fächern, ein Regal, zwei kleine Kommoden und einen Fernseher. In diesem Zimmer ist die Klimaanlage zu regulieren. Der Fernseher hatte viele Programme, ARD, ZDF, RTL, RTL2, Sat 1, Pro7, VOX, Kabel 1, MTV und andere in anderen Sprachen. Auf dem Balkon steht ein Tisch und zwei Stühle. Steckdosen gibt es in den Zimmern genügend. Es gibt auch so Vorhänge, die ganz abdunkeln und die Hitze abschirmen. Leider hatten wir selbst im Dezember viele Stechmücken und mussten jeden Tag auf die Jagd gehen. Aber das war für unsere Kids lustig, wenn Papa "rumturnte". Unser Zimmer wurde täglich sauber gemacht, manchmal auch erst um 16 Uhr. Aber dann haben wir eben unten noch was getrunken. Unser Zimmer wurde jeden Tag gewischt (auch unter den Betten)und alle zwei-drei Tage wurde die Bettwäsche gewechselt. Es war immer sauber, auch das Bad. Ich hab aber nicht in die Ecken geschaut oder bin mit der Lupe rumgelaufen. Wir haben uns wohlgefühlt! Natürlich gibt es einige Sachen zu bemängeln, wenn man das als schlimm entfindet, z.B. Rostflecken am Mülleimer, Fließen die schief geklebt sind oder Silikon, das nicht perfekt ausgespritzt wurde. Ach ja und die Decke war schief. Aber wir haben uns daran nicht gestört, denn das ist die Schuld von Handwerkern und nicht die des Putzmannes, der übrigends super freundlich war! Es muss viele Zimmer gegeben haben, die noch nicht fertig waren, denn es wurden Schränke, Betten und Matratzen angeliefert. Aber genaues haben wir nicht mitbekommen. In unserer zweiten Woche hat man am Wasser gemerkt, daß das Hotel voller ist. Wenn man duschen ging, war der Wasserdruck zu bestimmten Zeiten etwas schwächer, aber uns störte das nicht. Außerdem ist das Wasser etwas dreckig, aber das weiß man ja, wenn man in so ein Land reist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt im Palace zwei Büffetrestaurants, einen Mexikaner und einen Thailänder. Im Beach ist der Chinese, der Italiener, das Cal für Erwachsene und zwei Büffetrestaurants. Besser ißt man auf jeden Fall im Palace, deshalb kommen auch so viele aus dem Beach rüber und man muss schon mal ein paar Minuten auf einen Tisch warten. Zumindest zu Hauptsaisonzeiten ist das so. Die Qualität der Speisen fanden wir gut. Das Obst war nicht faul und die Kuchen waren auch nicht sauer, wie hier schon geschrieben wurde. Das frische Fleisch am Grill hat auch frisch ausgesehen. Die zubereiteten Gerichte waren nicht kalt und recht abwechslungsreich. Es gab jeden Tag Reis, mal pur, mal mit Curry, mal mit Tomaten und mal mit Erbsen. Es gab Nudeln pur oder als Auflauf. Es gab Gemüse meist gedünstet, aber auch mal als Auflauf. Es gab Kartoffeln, zwar nicht immer, aber was solls. Mal als Salzkartoffeln, mal gebraten, mal als Brei. Es gab immer mindestens ein Fischgericht und das fand ich jeden Tag lecker. So viel Fisch hab ich noch nie gegessen. Es gab ihn gebraten, gegrillt, mit Gemüse als Auflauf, gedünstet oder einfach nur Krabben, Thunfisch, Lachs oder Tintenfisch. Dann gab es in unserer ersten Woche feines Rinderfilet, in der zweiten Wochen war das Fleisch leider etwas zäh. Es gab Lamm, Leber, Hackfleischgerichte und Vegetarisches Chilli. Man konnte sich Spaghetti oder Rigatoni mit verschiedenen Zutaten machen lassen, oder einen Salat frisch schneiden lassen. Hier stand man halt etwas an. Morgens gab es lecker Omlett, Spiegelei, Rührei, Würstchen, Kartoffeln und sehr feines Brot in allen Varianten. In der beiden Restaurants war es sehr sauber. Klar war der Boden etwas verschmutzt hinter dem Büffet, aber ich esse ja nicht vom Boden und er wurde auch zwischen drin gereinigt. Die Tische waren immer sauber und gedeckt, der Teppich sehr sauber. Die Köche trugen Handschuhe bei der Zubereitung der Speisen. Die alkoholischen Getränke wurden schnell gereicht. Die Teller und Gläser wurden sehr schnell abgeräumt, da die Gläser immer knapp waren. Da sollten sie vielleicht noch ein paar Gläser besorgen. Leider sind diese auch sehr klein und man muss deswegen oft laufen, also gebt Euer großes Glas nicht her, wenn Ihr mal eins habt. Die Gläser und Teller sowie das Besteck waren im großen und ganzen sauber. Dazu muss ich sagen, wenn eine Spülmaschine voll eingeräumt ist und nach dem Waschen schnell ausgeräumt wird, kann es schon mal vorkommen, das an einem Teller noch was klebt. Genauso ist es dort. An einem von 50 Tellern ist dann halt mal noch Dreck dran, aber dann nimmt man halt den Nächsten. Uns hat das nicht gestört. Ansonsten fanden wir es sehr sauber dort. Im Beach muss es sehr viel schlimmer sein und uns hat das Essen nicht so gut geschmeckt. Das Essen ist schon sehr deutsch, aber es gibt auch landestypische Gerichte. Sehr lecker ist das frischgebackene Fladenbrot, das es abends vor einem Restaurant im Beach gibt. An der Poolbar hat es meinem Mann fast immer geschmeckt. An der Beachbar gibt es nur Fast-Food und sehr fettes Essen. Dort ist es sehr dreckig und ungemütlich. Außerdem muss man immer anstehn. Uns hat dort nur das frisch gegrillte Fleisch, bzw. der Fisch geschmeckt. Die Becher sind abgenutzt aber es gibt auch relativ neue Becher. Allerdings spielen die Kinder im Sand damit und dieser geht beim Waschen nicht ganz weg. Deshalb immer in den Becher schaun, oder hier eigene Becher benutzen. Kinder kommen gar nicht an den Automaten, weil er so weit hinten steht. Ich würde sagen, das ist Absicht. Außerdem ist der Automaten sehr oft kaputt. Also die Beachbar ist ein absoluter Minuspunkt. Was mich noch gestört hat, ist das es morgens keine Softgetränke zum Frühstück gibt. Man kann nur Saft oder Wasser aus dem Tank trinken, wenn man was Kaltes will. Oder man bringt seine Flasche aus der Minibar mit. Sehr lecker sind die frisch gepressten Säfte, aber drauf achten, das sie wirklich frisch gemacht werden. An der Beachbar wird da schon mal geschummelt! Spätaufsteher-Frühstück ist sehr mager, also quält Euch lieber rechtzeitig aus dem Bett. Das Büffet an Weihnachten war einfach der absolute Hammer!! Sowohl fürs Auge, als auch für die Geschmacksnerven. Es gab einfach alles!! Nur die Weine oder Champanger, bzw. Sekt war sehr überteuert, z.B. importierter Rotwein für 100,- Euro die Flasche oder Whisky für 185,- Euro.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war teilweise sehr freundlich, auch ohne Trinkgeld. Aber es gibt auch einige, die Leistung nur gegen Trinkgeld bringen. Es haben mehrere zu uns gesagt, die Deutschen sind ihnen am liebsten, weil sie immer freundlich sind, aber die Russen geben eben mehr Geld, deshalb werden sie bevorzugt. Manchmal waren auch einzelne etwas genervt, aber wen wundert das bei einem 18-Stunden-Tag?! Das Personal an der Beachbar fand ich furchtbar, die haben gelästert und waren einfach nur unfreundlich. An der Rezeption wurde einem geholfen und die deutsche Gästebetreuerin war auch sehr hilfsbereit. Mit den Deutschkenntnissen ist das so eine Sache. Ich denke verstehen tun die viel, aber geben es nicht zu. Englisch kann auf jeden Fall jeder.Bei uns konnte der Putzmann, der Handtuchboy am Pool, einige Kellner und Abräumer, die wirklich schleimigen Chefs des Spa und die Anbieter an den Pools und am Meer deutsch verstehn, bzw. sprechen. Es gibt einen Wäscheservice und einen Arzt, beides haben wir nicht gebraucht. Beschwerden hatten wir keine. Am Geburtstag unseres Sohnes hat er eine Torte aufs Zimmer bekommen. Das war echt lieb und lecker:-) Die Animateure von XPerience sind sehr nett, die vom Hotel teilweise genervt und im Lästern 1a. (die Deutsche ist damit nicht gemeint)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Flughafen, Hafen ca. 15 Minuten, es sei denn man fährt noch die anderen Hotels an. Zum Strand sind es ein paar Meter, je nach dem wo man sein Zimmer hat. Unseres war in der Mitte und das war perfekt. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Hotel und vor dem Hotel. In die Stadt kommt man mit dem Taxi, muss man aber nicht. Wir fanden es dort schrecklich und schmutzig! Einmal in der Woche fährt ein Bus in die größte Disco der Stadt. Ausflüge kann man viele machen, sie werden ja den ganzen Tag von den teilweise sehr aufdringlichen "Verkäufern" angeboten. Wir waren über Neckermann auf Mahmya und ich rate Euch nur davon ab. Das Ganze ist reine Abzocke und Massenabfertigung von Touristen!! Mehr dazu hab ich im Forum unter Mahmya geschrieben. Ich finde die Lage des Hotels super, vorallem wenn man nur im Hotel bleiben möchte. Allemal besser, als die Hotels die fast in der Stadt sind.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab im Palace und im Beach jeweils einen beheizten Pool mit Poolbar, wobei man im Palace besser schwimmen konnte. Allerdings können Nichtschwimmer hier nicht ohne Schwimmhilfe rein. Aber für die gibt es ja den beheizten Kinderpool mit vielen Rutschen. Der Rutschpark ist sehr toll, die meisten Becken sind dort ebenfalls beheizt. Man darf aber nur mit Matte rutschen, das fand ich etwas unpraktisch für die Kids. Das Babybecken ist nicht beheizt, aber völlig überdacht. Das Wellenbecken ist nicht beheizt und die Wellen kommen alle halbe Stunde. Außerdem gibt es noch diese Turborutsche und den Kajakkanal zu bestimmten Zeiten, beides ist sehr gefragt. Liegen sind eigentlich überall genügend vorhanden, an den beheizten Pools aber sehr früh schon besetzt von den Handtuchboys. Diese geben sie dann gegen Trinkgeld frei, das fand ich schon teilweise unverschämt. Die Poolbar war klasse, die Burger meistens superlecker . Für Getränke zu bekommen, mußte man zwar etwas lauter schreien um wahr genommen zu werden, aber irgendwann klappte das auch. Es gab hier auch Wassergymnastik, die war allerdings ehr für den Spaß und nicht sehr profesionell. War aber immer lustig! Dazu gabs noch die Animation mit verschiedenen Spielen und Tänzen. Hab schon bessere erlebt, aber war o.k.. Die Pools wurden morgens immer gereinigt und waren sehr sauber. Duschen gab es an den Pools und wenn man vom Strand kam. Wir hatten noch das XPerience Programm von Neckermann mit Movienacht am Strand, Fußball, Volleyball, Boccia, Cocktailshake-Kurs, Trapezsprung, Slackline, Zirkustricks und Pokerabend. Das hat alles stattgefunden, wenn genügend Bedarf da war. Zum Kinderclub kann ich sagen, solang die Kinder was unternehmen ist er o.k.. Das Zimmer vom Kinderclub ist wirklich nicht gerade sauber. Aber sie haben ganz tolle Programme wie z.B. Hotelschatzsuche, Strandausflug, Indianertag und vieles mehr. Der Cub ist geöffnet von 10Uhr15 - 12Uhr30 und 15Uhr15 - 17Uhr30. Die deutsche Betreuerin ist sehr lieb und bei den Kindern sehr gefragt. Abends gibt es in der Disco vom Beach eine Kinderdisco von 20Uhr30 - 21Uhr15. Immer wieder schön, aber immer das gleiche und zu wenig Plätze für die Erwachsenen. Zu der Disco für Erwachsene kann ich nichts sagen, wir waren nur an Heiligabend zu einer Show dort. Hier sollte man vorher einen Tisch reservieren. Es gibt im Beach noch einen Spielraum mit Billard, Tischtennis, Dart, Pokertischen, Airhockey, Playstation2, Bowling, Internet und einigen Spielautomaten. Alles kostet natürlich extra und ist nicht grad billig mit drei Kids. Internetkosten weiß ich leider nicht, aber Telefon kostet pro Minute 2,-Euro! Dann gibt es noch das SpaCenter. Bitte spart Euch das Geld! Friseur ist bei kleinen Jungs o.k. aber mehr auch nicht. Die machen Frisuren, die man vor zwanzig Jahren trug. Und dann diese Zopffrisuren für die Mädels. Wir haben uns auch bequatschen lassen, leider! 25 Euro für sehr viele Tränen beim machen und es wurde nichts ausgebessert wie versprochen, sondern die Haare, die rausschauten wurden abgeschnitten. Unsere Tochter hat es zu Hause noch gezeigt und dann haben wir die Zöpfe aufgemacht. Es sind sehr viele Haare abgebrochen und jetzt hat sie ganz ausgedünntes Haar am Oberkopf. Die angebotenen Massagen oder Wellnessprogramme sind auch nur mittelmäßig bis schlecht. Spart Euch dieses Geld lieber für was anderes. Es gibt eine Einkaufspassage im Hotel und vor dem Hotel kann man auch kaufen. Aber es ist alles reine Verhandlungssache und überall das gleiche. Wir haben unsere Sachen am Flughafen vor dem Abflug gekauft, das war billiger und wir haben die Wartezeit überbrückt. Von diesem Parfüm ohne Zusatzstoffe, das es im Hotel auch gibt, kann ich nur abraten. Meins riecht nicht mehr und das von meinem Mann auch fast nicht mehr. Von wegen 15 Jahre Duft, nur Abzocke! Jetzt zum Strand! Wir haben immer am Beach gelegen, denn dort gab es einen Windschutz zu den Liegen. Die meisten haben das so gemacht, denn am Palace waren die Liegen leer. Wir fanden das flache Wasser toll. Je nachdem wie die Ebbe kam war es knie- bis hüfttief. War Ebbe konnte man super laufen gehn, Seesterne suchen und tolle Burgen bauen. Für die Kinder superschön. Wer schwimmen oder schnorcheln wollte, musste halt den Steg vorlaufen, bzw. fahren. Es gab auch ein paar tolle Fische am Steg zu entdecken. Kleiner Tipp: geht doch mal vom Strand aus gesehen links vorne schnorcheln, dort ist es auch schön und gibt viele Muscheltiere, Wasserschlangen, Krebse und Fische. Aber Achtung vor den Seeigeln. Wir sind dort bei Ebbe immer hingelaufen. Badeschuhe kann ich auch empfehlen, besonders für Kinder. Wir fanden den Strand und das Wasser einfach super!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1