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Rudolf (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
5 Sterne sind nicht gerecht für dieses Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel wird seinen 5 Sternen nicht gerecht, weil die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig lässt. Auch unter Berücksichtigung der dortigen Gepflogenheiten können unsaubere Becher und Tassen nicht toleriert werden - schließlich wird ja auch "europäisch" berechnet. Zusatzleistungen wie Massage, Frisör usw. werden sehr, sehr aufdringlich angepriesen, obwohl auch diese Leistungen meiner Meinung nach viel zu hoch berechnet werden. Die Poolbar zeichnet sich durch eher schlechten Service aus, wobei dies von der Laune des Personals abhängig ist. Die dort angebotenen Snacks (Pommes, Burger und Hotdog) würde man hierzulande in den nächsten Mistkübel werfen, schon allein wegen des unguten Geruchs bei der Zubereitung. Das Buffet ist vielfältig - besonders bei der Nachspeise. Geschmäcker sind allerdings verschieden, unseren hat es nicht ganz getroffen. Die Tische werden nur dürftig, wenn überhaupt zwischen den versch. Gästen gesäubert, einfach mit einer Serviette die Brösel von der Tischdecke und fertig, Flecken bleiben für die nächsten Gäste übrig. Das Schnorchel-Riff ist toll, die Animateure und die täglichen Abendshows auch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rudolf, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck.de. Es tut uns leid, dass Sie in Ihrem Urlaub neben vielen positiven Dingen auch einiges Negatives berichten. Wir werden die von Ihnen angegebenen Punkte sehr ernst nehmen, sie umgehend an die Abteilungen weitergeben und unser Bestes tun, um die von Ihnen negativ berichteten Punkte zu verbessern. Gerne wären wir Ihren Anliegen vor Ort unvermittelt nachgegangen und hätten Sie für Ihre hier angesprochenen Bemerkungen kulant entschädigt. Laut unseres Anrufs, ob Sie mit allem zufrieden und einverstanden sind, bestätigten Sie dieses, weshalb wir letztlich davon ausgehen mussten, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Wir würden uns sehr freuen, Sie hier bei uns ein weiteres Mal als Gast Willkommen heißen zu dürfen, sodass Sie sich selber von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Gruessen Aziz Mouhli Resident Manager