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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Immer wieder gerne!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren jetzt das 6. Mal in diesem Hotel, das sagt eigentlich fast alles aus! Wir werden auch wieder einmal dort Urlaub machen, es stimmte für eine gute Erholung einfach jedes Detail.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren absolut tip-top. Sie wurden täglich gereinigt, das Personal, wenn wir noch auf dem Balkon saßen, haben gefragt, ob sie reinigen durften (natürlich) und waren ausnahmslos freundlich. Im Zimmer war alles vorhanden, auch reichlich Steckdosen für die diversen elektronischen Geräte, die man heute so mit hat. Sonderwünsche nach mehr Kissen o.ä. werden gerne erfüllt. Wir haben auch einen kleinen Kühlschrank gemietet, kostet nicht viel, ist aber praktisch für die Unterwegs-Verpflegung oder die Getränke.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet ist absolut top. Es lässt keine Wünsche offen. Wir hatten Halbpension gebucht, und das Abendessen war auf sehr hohem Niveau. Von Einheimischen wird erzählt, dass das Restaurant zu den besten auf Teneriffa gehört. Und - auch auf Allergiker wird Rücksicht genommen. Wenn man am Anfang des Urlaubs mitteilt, was z.B. nicht gegessen werden dart, wissen die Kellnerinnen und Kellner Bescheid. Es gibt immer (!) Alternativen.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein unaufdringlicher, aber sehr freundlicher Service. Man konnte den Eindruck gewinnen, dass das Personal Spaß daran hatte, ihre "Kunden" zu bedienen. Wünsche wurden immer erfüllt, von der Tischwahl (den man dann den ganzen Urlaub auch sicher hatte) bis hin zu Sonderwünschen beim Essen. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt und helfen immer, und das in mehreren Sprachen. Übrigens, auch deutsch wird dort perfekt gesprochen. Und sollte mal etwas schief gehen, auch da wird versucht, zu helfen. Wir haben zufällig mitbekommen, wie sogar eine der Besitzerinnen abends stundenlang mit einer Urlauberin, der in Santa Cruz die Geldbörse abhanden kam, versucht hat, alles zu klären (Sperrung der Karten, usw.).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt über dem Ort Puerto de la Cruz, folglich ist es dort sehr ruhig. Natürlich sind es ein paar Höhenmeter bis zur belebten Promenade, aber wozu gibt es Taxis, wenn man die Treppen nicht mehr nach oben steigen möchte. Allerdings, für die Kondition war das gut!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Davon ist in Puerto genügend vorhanden. Der Pool ist völlig ausreichend, mehr brauchten wir am späten Nachmittag, wenn wir von Ausflügen zurück kamen, nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Ganz lieben Dank für den ausführlichen und traumhaft positiven Tigaiga- Rückblick! Wie schön, dass Sie so überzeugt sind, dass Sie wieder gerne zum 7. Malzu uns kommen möchten. Über das Wiedersehen freuen wir uns schon heute! Familia Enrique Talg & Tigaiga Team