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MMP (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Furchtbares Hotel mit arrogantem Management
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen und wird kaum vernünftig gepflegt. Kalte Zimmer sind ganz "normal", anstatt die Heizung im Griff zu bekommen, gibt es mobile "Luftwärmer" parat. Aussage der Leitung: "18 Grad im Zimmer ist ganz normal". Auch das Essen entspricht eher einer Jugendherberge als einem 4* Haus. Sehr viel Dosenfutter, fast nur Fertiggerichte und Lieblosigkeit. Die Weine sind gut, sofern vorhanden und sofern sich wer findet, der diese auch serviert. Service: auch nicht besser. Das Personal beherrscht ein schlechtes Deutsch und kaum Englisch, somit wird auch nur teilweise verstanden, was der Gast möchte. Darüber hinaus wartet man ziemlich lange für das Essen und für die Getränke (40 Minuten auf Getränke warten zu müssen empfinden wir als eine Frechheit). Management: offensichtlich auf Geld aus. Es geht nie um den Gast, sondern um seine Geldbörse. Diese Einstellung ist durch und durch spürbar und ruiniert einen Urlaub ungemein.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MMP
    Alter:41-45
    Bewertungen:2