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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2005 • 1 Woche • Strand
Wenig Leistung für wenig Geld!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist älter & verwohnter als sich das im Prospekt ersehen lässt. Da es aber als Familienhotel ausgewiesen war, ist das im großen und ganzen o.k. Familien mit Kindern sollten dieses Hotel meiden als Alternative kann ich da nur das Sporthotel in Fendels empfehlen, das zum selben Preis um Welten besser ist. Im Tia Monte gibt es kein ausgebildetes Personal (außer Bedienungen & Animateure) es ist alles unorganisiert und so recht verantwortlich fühlt sich hier keiner.


Zimmer
  • Eher gut
  • Oberflächlich sauber, teilweise verwohnt, Zimmer 209 keine Möglichkeit mit dem Kinderwagen reinzukommen obwohl extra ein Familienzimmer gebucht wurde! (Gegen Aufpreis versteht sich!) Dusche defekt, keine Minibar, kein Kühlschrank. Kein Balkon 4 kleine Fenster Lärmbelästigung durch diverse Jugensskigruppen, so extrem, dass wir 2 Tage vor Ende des Urlaubs abgereist sind, auch hier hat das Personal an der Rezeption sich außerstande gesehen etwas zu tun!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sauber immer der gleiche Aufschnitt beim Frühstück keine landesüblichen Spezialitäten Koch kommt aus dem Rheinland ungewöhnliche Zusammenstellung der Menüs unflexibel bei Sonderwünschen es wurde AI angeboten, hier sollte man Vorsicht walten lassen. AI bedeutet, Bier, dünne Sirupsäfte, und ungenießbare Weine sind AI. Ein Glas Cola, Fanta gehört nicht zum AI Angebot und muss extra bezahlt werden, worauf das Servicepersonal auch immer ganz eindringlich drauf hinweist. Steht man von seinem Platz auf um sich auf die am Speisesaal angeschlossene Terasse zu bewegen, (wir haben einen 10 Monate alten Sohn, der nicht länger als 15 Minuten stillsitzt) um anderen Gästen ein ungestörtes Mahl zu bieten, verfällt der Anspruch auf Tischgetränke. Man sieht, dieses Hotel ist sehr flexibel


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das ist das große Manko an diesem Hotel: Die Damen an der Rezeption versuchen Probleme auf andere wie z. B. den Bergführer abzuschieben. es wird selbst vor Lügen nicht zurückgeschreckt. Hier einige Beispiele: Es hatten sich 4 Personen zu einer Gletschersafari angemeldet. Am Vorabend der Tour wollte man sich um 20:30 Uhr mit dem Bergführer treffen um alles für die Tour, Ausrüstung etc. zu besprechen. Als um 21:00 Uhr immer noch kein Bergführer zu sehen war fragte ich den Kellner, der mir dann mitteilte, dass die Rezeption schon um 16:00 Uhr erfahren hätte, dass die Gletschersafarie wegen zu geringer Beteiligung abgesagt wurde. Also sassen wir erst mal da. Weder eine Mitteilung im Postfach noch sonst etwas. Am nächsten Morgen darauf angesprochen, sagte die Dame der Rezeption, dass es ja nicht an der Beteiligung sondern wegen der Schneeschmelze abgesagt wurde. Meine Frau mein Sohn und ich haben dann diese Tour im Alleingang gemacht. Herrliches Wetter, keine Schneeschmelze und siehe da, wir haben sogar den Bergführer getroffenl, dem man am Abend vorher um 18:30 Uhr abgesagt hatte, da sich keiner der eingetragenen Gäste gemeldet hätte. Hier hat die Rezeption sich in den Zeiten vertan und nun versucht den Fehler auf die Gäste abzuschieben. Das Hotel bietet einen Fahradverleih an: Als sich 2 Mädels aus unserem Hotel dort 2 Räder leihen wollten, wurde gesagt, dass der Schlüssel verlegt worden wäre, und somit keine Räder ausgeliehen werden könnten. Andere Events oder Angebote wie Nordic Walking oder Kinderbetreuung wurden ohne Angabe von Gründen gestrichen. Beratung wird in diesem Hotel auch groß geschrieben: Es wurde eine gemütliche Familienwanderung zur Fendels Alm angeboten. Auf die Nachfrage im Hotel ob man das Kleinkind im Tragerucksack oder im Jogger mitnehmen solle wurde uns geantwortet, dass etliche Familien diese Tour mit dem Kinderwagen machen. Meine Frau und ich sind geübte und trainierte Bergwanderer, aber wie eine Durchschnittsfamilie einen Höhenunterschied von 600 Höhenmetern auf eine Strecke von 3km mit einem Kinderwagen schaffen soll ist mir schleierhaft. Wir haben es dann geschafft! Auf der Zwischenstation angekommen erfuhren wir dann, dass Familien mit Kinderwagen von der Talstation aus mit dem Lift zur Zwischenstation befördert wurden und nur die letzten Meter zu Fuß gehen. Auf der Alm angekommen trafen wir dann auch unseren Bergführer wieder der nur kopfschüttelnd meinte wir sollen doch der Dame an der Rezeption mal unseren Jogger ausleihen, mit 20 Kilo beschweren, und dann die gemütliche Familienalmwanderung machen lassen. Das andere Familien und wir nicht noch frühzeitiger abgereist sind lag nur an den netten und qualifizierten Thekenbedienungen und Animateuren die versuchten unter den gegebenen Umständen einen guten Job zu machen! Der Fernseher war die ersten 4 Tage nicht benutzbar, da er mit einem Code freigeschaltet werden musste, den anscheinend keiner mehr wusste. Keine Verlängerungskabel für Babyphone verfügbar, hier wird einem eine 50mtr. Kabeltrommel ins Zimmer gestellt, wenn man die nicht abwickelt braucht man sich um weitere Bewertungen dieses Hotels keine Gedanken zu machen, dann brennt nämlich alles ab.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zentral ca. 5 Gehminuten vom Ort Feichten entfernt. Direkt vom Hotel aus lassen sich Wander und Klettertouren starten. Fahrzeit zum Gletscher ca. 35 min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alle vom Hotel angebotenen Sachen sind mit Vorsicht zu genießen, alle Sachen die von Animateueren geleitet werden sind hingegen absolut in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:2