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Marlies (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Nach welchen Kriterien werden 4 Sterne vergeben?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben 5 Tage in diesem Hotel verbracht, da es auf der Homepage einen einladenden Eindruck verbreitet und es sich um ein 4 Sterne Hotel handelt. Leider bestätigte sich dieser Eindruck keinesfalls und wir fragten uns, wie sich 4 Sterne rechtfertigen. Angefangen beim morgendlichen lauwarmen Kaffee war das Wasser ebenfalls nur lauwarm, die Matratzen eine Katastrophe, der Lattenrost von einfachster Beschaffenheit, der Toilettendeckel total wacklig, die Waschbeckenarmatur im Badezimmer locker, die Raumtemperatur permanent zu kühl, während es im Flur schön warm gewesen ist.Die Beleuchtung im Zimmer ist zu dunkel. Der Behälter für Shampoo/Flüssigseife lässt sich nur schwer drücken, darüber hinaus fehlt in der Dusche im Wellnessbereich dieser gänzlich. Das Treppenhaus und der Flur haben keinen Bewegungsmelder, so dass es passiert, das man mitten auf der Treppe steht und das Licht ausgeht. Dies ist im Übrigen nicht ungefährlich. Es existiert keine Getränke -bzw. Weinkarte, was sehr verwunderlich ist. Das Essen ist für das Auge schön angerichtet, jedoch vom Geschmack in der Regel sehr fad und wir hatten den Eindruck, dass es sich teilweise um Fertigkost handelte. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass hier sehr gespart wird, was nicht gerade einem gemütlichen Aufenthalt zu Gute kommt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:51-55
    Bewertungen:1