Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir sind mit dem Hotel sehr zufrieden. Darum war es nicht das erste und nicht das letzte Mal, dass wir einen Aufenthalt in diesem Hotel buchen. Nach dem Umbau der Bar, des Eingangsbereichs und einiger Zimmer, wirkt alles noch freundlicher und frischer. Das Personal ist einsame Spitze im Service.
Diese Mal waren wir aufgrund unserer Personenanzahl in einem Familienzimmer untergebracht. Dieses Bedarf in naher Zukunft einer Generalüberholung. Die Matratzen waren durchgelegen. Die Betten genügten insgesamt nicht dem 4 Sterne Standard. Ansonsten war alles sauber.
Durch die neugestaltete Bar hat der Gastro-Bereich auf jeden Fall hinzu gewonnen.
Das gut aufeinander eingespielte Personal geht auf (fast) jeden Wunsch des Gastes ein. Ob im Restaurant, an der Rezeption oder in der Zimmerreinigung, das Personal versuchte uns den Aufenthalt so gut wie möglich zu machen.
Die Fahrt vom Flughafen nach Rethymno ins Hotel dauert naturgemäß immer etwas länger. Zu viele Hotels zwischen Heraklion und Rethymno müssen bedient werden. Ansonsten liegt Rethymno für Ausflüge zB nach Chania oder an die Südküste nach Plakias sehr günstig. Vom Hotel ist man fussläufig schnell in der Altstadt und am Hafen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir sind tagsüber eher selten im Hotel, gestalten unsere selbst anderweitig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Dear Ulrike, Thank you very much for choosing our Property once again for your holidays and for taking the time to provide us with your kind review. We highly appreciate your warm words about our staff and that you are satisfied with our newly renovated facilities. Regarding your valuable and detailed feedback about our family rooms, we would like to inform you that we have forwarded it to the relevant departments in order to improve these matters and keep up our quality standards. It was as always our pleasure having you as guests and we are really looking forward to welcoming you back next summer. Best Regards, Eleni Kouklinou Guest Relations Manager Theartemis Palace
