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Anika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, durch die Sauberkeit eher 3 Sterne
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten leider ein Zimmer im angeblich NEUEM Bereich am Indoor Pool. Die Zimmer waren zwar renoviert, allerdings waren die Möbel uralt. Als wir ankamen, war das Zimmer leider dreckig und wurde auch am Folgetag nicht zu unserer Zufriedenheit gereinigt, überal lag alter Staub, der an den Fingern klebte, Zahnpastareste am Spiegel, im Boden war ein Abfluß, der stank, kaputte Duschbrause....Stimmung war dann gegen 0, da uns das Hotel im Reisebüro als höherwertig und neu renoviert verkauft wurde. Also haben wir freundlich an der Rezeption nach einem neuem Zimmer gefragt und gesagt, dass wir nicht so glücklich mit der Sauberkeit und dem Zustand sind. Es kam weder eine Entschuldigung, noch konnten wir das Zimmer wechseln. Es wurde Notdürftig die Brause repariert und etwas in den Abfluß gekippt, damit es nicht mehr so richt. Das Essen und das Personal war sonst zum Größtenteil sehr freundlich, beim Essen waren die Kellner sehr nett, aber auch meist sehr hektisch. Die Tische und das Geschirr waren nicht immer sauber. Wir würden nicht noch einmal dort hinreisen, aber für Menschen, die nicht so sehr Wert auf Sauberkeit legen, ist es vielleicht eine günstige Urlaubsreise Wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anika
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anika, Thank you very much for your kind feedback. We wish you all the best. Warm Regards, Theartemis Palace Team