- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten leider ein Zimmer im angeblich NEUEM Bereich am Indoor Pool. Die Zimmer waren zwar renoviert, allerdings waren die Möbel uralt. Als wir ankamen, war das Zimmer leider dreckig und wurde auch am Folgetag nicht zu unserer Zufriedenheit gereinigt, überal lag alter Staub, der an den Fingern klebte, Zahnpastareste am Spiegel, im Boden war ein Abfluß, der stank, kaputte Duschbrause....Stimmung war dann gegen 0, da uns das Hotel im Reisebüro als höherwertig und neu renoviert verkauft wurde. Also haben wir freundlich an der Rezeption nach einem neuem Zimmer gefragt und gesagt, dass wir nicht so glücklich mit der Sauberkeit und dem Zustand sind. Es kam weder eine Entschuldigung, noch konnten wir das Zimmer wechseln. Es wurde Notdürftig die Brause repariert und etwas in den Abfluß gekippt, damit es nicht mehr so richt. Das Essen und das Personal war sonst zum Größtenteil sehr freundlich, beim Essen waren die Kellner sehr nett, aber auch meist sehr hektisch. Die Tische und das Geschirr waren nicht immer sauber. Wir würden nicht noch einmal dort hinreisen, aber für Menschen, die nicht so sehr Wert auf Sauberkeit legen, ist es vielleicht eine günstige Urlaubsreise Wert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Anika, Thank you very much for your kind feedback. We wish you all the best. Warm Regards, Theartemis Palace Team


