Zentrales Hotel mit guter Anbindung zum Bahnhof und zur Innenstadt.. Hotelzimmer mit vielen Schwachstellen.. Im Badezimmer setzt schon der Schimmel an. In der Dusche ist der Duschkopf stark verkalkt, die Handbrause ist defekt und in den Ecken ist alles dreckig und verkalkt. Für eine Nacht okay, aber auf dauer .. iiihh..
großes Bett mit ziemlich harten Matratzen.. Badezimmer hat viele Schwachstellen
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Liebe Kathrin, schön, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat, trotz dessen finden wir es sehr schade, dass der Aufenthalt nicht komplett zu Ihrer Zufriedenheit war. Die Kollegen vom Housekeeping haben wir, bezugnehmend auf die Badezimmer Reinigung, nochmals sensibilisiert vermehrt darauf zu achten, dass alles voll funktionsfähig ist und sauber. Es werden in regelmäßigen Abständen Grundreinigungen durchgeführt, gerade um so etwas zu vermeiden. Wir möchten uns herzlich für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und darauf hinweisen, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Dennoch hoffen wir, dass Sie eine schöne und entspannte Zeit in Dortmund hatten. Viele Grüße von dem gesamten Team, The Grey Design Hotel.
