- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren zum 2. mal im Cliff Bay. Vor ein paar Jahren bin ich sehr begeistert zurückgekommen, dieses Mal jedoch war ich sehr enttäuscht. Das Zimmer (wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht), und das Badezimmer wurden nicht gründlich genug gereinigt, außerdem gab es Ameisenstraßen. Und die Terasse ist nicht einmal geputzt worden, Unkraut bzw. verwelkte Blumen gab es dort auch. Das Essen war wirklich alles andere als vielfältig und qualitativ hochwertig. Jeden Tag bekamen wir so ziemlich das gleiche als Buffet vorgesetzt. Morgens gab es keine frisch gepressten Säfte (Obst war jedoch vorhanden) und abends musste man Glück haben, um zumindest eine Fischsorte zu bekommen (wurde natürlich nicht frisch zubereitet). Für uns als Fischesser sehr enttäuschend. Nur morgens konnte man draußen essen. Der Außenfußbodenbereich der Bar wurde einen Tag vor unserer Akunft gestrichen. Diesen "Farbgeruch" konnten wir eine Woche lang riechen, sehr unangenehm. Beschwerden unsererseits wurden zwar aufgenommen, jeoch nicht weiter verfolgt. Schwierigkeiten bekamen wir auch mit einem Kellner, der uns nicht glauben wollte, dass wir nachmittags immer den gleichen Kuch bestellt hatten (er bestand darauf, dass es diesen Kuchen nur Donnerstags gibt). Das muss nun wirklich alles nicht sein, besonders nicht für diesen Preis. Also, wir werden nicht mehr dorthin fahren. In jedem 4 Sterne Haus auf den Kanaren bekommt man besseres Essen und einen besseren Service.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Herr. Elke, zunächst möchten wir uns erstmal für Ihre Kommentare bedanken, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Die von Ihnen genannten weniger positiven Punkte Ihres Aufenthalts werden wir natürlich sorgfältig analysieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen, um beim nächsten Mal all Ihren Erwartungen entsprechen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Cliff Bay team