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Heinrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Luxuriöses und schönes Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Standardzimmer mit Blick aufs Meer (Preiszuschlag) und Funchal war großzügig dimensioniert und sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Der Balkon war groß und gepflegt sauber Das Bett war luxuriös breit und i. G. zu vielen anderen Hotelbetten angenehm weich. Einziger Kritikpunkt war, dass die Heizung nur den Wohnraum aber nicht das Badezimmer heizt. Auch im Badezimmer waren es sicher 20 °C aber wir mögen es im Bad gern 25°C warm und das ging nicht. Eine Lösung (z. B. zusätzlicher Heizlüfter) war auch nach Reklamation nicht möglich. Die bauliche Ausstattung des Hotels ist großartig, sehr gelungen und modern-neu wirkend, insbesondere die in die Klippen eingefügten Außenanlagen. Das Publikum besteht vorwiegend aus älteren englischen Ehepaaren aber durchaus nicht unangenehm. Das Essen am Frühstücks- und Abendbüffet bietet eine sehr große Auswahl und ist geschmacklich gut. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist hilfsbreit aber nicht immer von gleichbleibend distinguierter Gelassen- und Distanzierheit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Heinrich, We would like to thank you for sharing your opinion about our hotel. We regret that we were unable to meet your expectations and we will take your comments into account so that we can improve the points you mentioned. Thank you once again. The Cliff Bay team