Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben uns so viel Mühe gegeben bei der Auswahl des Hotels und waren so froh, ein Hotel mit so hoher Bewertung und einem award zu finden. Aber leider hat dies heutzutage anscheinend nichts mehr zu sagen. Völlig schockiert hat uns das Essen und die Mitarbeiter. Wir waren schon sehr oft in der Türkei aber so etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Die Mitarbeiter sind Antriebslos, lassen Alles fallen, springen mit zu den Gästen in Pool und spritzen die Leute voll,machen wahnsinnig Lärm und schlussendlich geschah dann ein Techtelmechtel mit einer Besucherin und einem Kellner. So etwas habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Von den langweiligen Animationen kaum zu reden. Sehr traurig. Das Zimmer war okay ausser das die Hälfte des Hotels auf eine Riesenbaustelle schaut. All inclusive heisst ebenso nicht nur Cola, Sprite und Bier anzubieten. Wirklich traurig, dass solch ein Hotel 4 Sterne bekommt und Hotels die sich um Längen mehr Mühe geben mit allem, nur drei Sterne haben. Ich kann nur wärmstens empfehlen ein anderes Hotel zu nehmen. Den Preis ist es absolut nicht wert, sein Jahresurlaub zu verschwenden. Neue Animation, neuer Küchenchef, Personalschulung
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Blick auf Baustelle
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Jenny, für dich war der Aufenthalt bei uns frustrierend, für mich ist deine Bewertung ehrlich gesagt schockierend. Wenn es während deines Aufenthaltes derartige Probleme gegeben hat, frage ich mich ernsthaft, warum du nicht ein einziges Mal während deines Aufenthaltes auf mich oder meine Assistentin zugekommen bist. So hätten wir die Chance gehabt Stellung zu nehmen und entsprechend zu reagieren. Wir sind ständig persönlich anwesend. Aber hinterher mit Worten wie "frustrierend" und "verschwendetem Jahresurlaub" im Internet um sich zu werfen, ist natürlich leichter. Es freut mich, dass du dir beim nächsten Mal ein anderes Hotel suchen willst. In einer Saison bedienen wir mit Freude ca. 9000 Gäste. Unter diesen sind (jetzt unter uns) Gott sei Dank nur ein paar, die mit nichts zufrieden sind, so wie du. Hotelbesitzer Mustafa Boztepe
