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Marika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner gelungener Urlaub mit tollem Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir mögen es wenn das Hotel keine Bettenburg ist. Hier waren wir genau richtig. Die Eingangshalle ist beeindruckend, der Juwelier ist super nett, man hat sich insgesamt familier wohl gefühlt. Das Essen ist super. Das Servicepersonal, sowohl an der Reception, als auch an der Hotelbar, im Speisesaal und das Reinigungspersonal... alle haben sich im Service überschlagen und versucht einem dem Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Bettwäsche- u. Handtuchwechsel fanden in unserem Zimmer täglich statt. Da ich an einem Bandscheibenvorfall leide, waren mir persönlich die Matratzen zu weich. Eine kurze Nachfrage bei der Reception ob eine härtere Matratze möglich wäre, wurde sofort in die Tat umgesetzt. Am gleichen Tag bekamen wir eine härtere Matratze. Das nenne ich Service und ist nicht selbstverständlich! Wir waren begeistert. Die Freundlichkeit, die Sauberkeit, die Nähe zum Strand... dies alles hat uns sehr gut gefallen. Ein kleiner Kritikpunkt wäre, dass ich mir gewünscht hätte, das in der Beschreibung des Hotels stehen würde, dass der Strand nur über einige Stufen zu erreichen ist. Dies ist ein Verbesserungsvorschlag von uns. Unser Badezimmer war leider etwas klein. Wir haben von anderen Hotelgästen gehört, dass es Zimmer mit größeren Badezimmern gibt. Auf ein größeres Badezimmer würden wir beim nächsten Mal achten. Die Animateure, Masseure etc. waren sehr freundlich und nicht aufdringlich. Wir kommen sehr gern wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marika
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marika, wir freuen uns, zu lesen, dass Ihr Urlaub bei uns rundum erholsam und gelungen war. Schön, dass Sie mit der Freundlichkeit des Personals, dem Essen, dem Service, der Rezeption sowie der Sauberkeit so zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier bei Holidaycheck zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thalia Beach Resort Hotel Hotelmanagement