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Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Für uns bleibt das Thalia TOP
6,0 / 6

Allgemein

Auch auf die Gefahr hin, dass andere Meinungen (z.T. schon "Angriffe") von anderen Gästen kommen, möchten wir auch in diesem Jahr unsere Meinung über das Thalia Beach äußern. Enttäuschend für uns war in diesem Jahr, dass leider viele Last-Minute-Urlauber vor Ort waren, die den ganzen Tag nichts besseres zu tun hatten, als hinterm Rücken der Gästebetreuung (Anne) und/oder dem Chef (Mustafa) zu meckern und zu kritisieren - kaum einer hat den Weg zu diesen Personen gesucht um seinem "Leiden" Abhilfe zu schaffen. Denn auch, wenn gerne behauptet wird, dass das Hotel keine Kritik entgegennimmt, so stimmt dieses nicht (und wir haben bereits in all den Jahren etliche Anmerkungen gemacht, über die dann vernünftig gesprochen wurde). In unseren Augen kann das Hotel und/oder das Personal nichts dafür, wenn "Schnäppchenjäger" sich nicht vor dem Buchen nach den gebuchten Leistungen erkundigen und dann meinen, sie hätten Anspruch auf ein Standard-Doppelzimmer, obwohl Economy-/Sparzimmer gebucht wurde. Wie heißt es so schön? "Der Ton macht die Musik" und der war unserer Meinung nach teilweise ziemlich daneben von den Gästen. Ebenfalls sind die All-Inclusive-Leistungen in jedem Veranstalterkatalog beschrieben und können vor der Buchung eingesehen werden. Zur "Hellhörigkeit" der Zimmer: Das Hotel bzw. das Hotelpersonal kann nichts dafür, dass die (überwiegend) Deutschen Gäste irgendwie nur in der Lage sind, ihre Zimmertüren zuknallen zu müssen. Hier in Bewertungen dann lesen zu müssen, dass positive Bewertungen auf Lügen basieren oder aber nur getätigt werden, weil man dann an einer Verlosung teilnimmt, ist frech! Da wir es nicht nötig haben, kostenlos im Thalia Urlaub zu machen, und auch ohne Gewinn in den letzten Jahren immer zu Gast waren, können wir mit gutem Gewissen unsere Meinung zum Hotel kund tun. Der neue Steg ist nicht nur ein Hingucker in der Umgebung, sondern einfach auch zum Entspannen der Hit. Und wir haben IMMER einen Platz erhalten (auch ohne um 8 Uhr zu reservieren). Auch können wir nicht sagen, dass er von "Nicht-Hotelgästen" belagert wurde, denn während unseres Aufenthaltes wurde schon geschaut, dass "Besucher" ihn sich anschauen dürfen, aber nicht dort verweilen. Ebenfalls beträgt der Weg zum Steg ggf. 10 m (und nicht wie hier behauptet 10km) - wem dieser Weg zu weit ist, der kann ja am Strand bleiben, wo nun noch mehr Platz ist als die letzten Jahre zuvor. Auch in diesem Jahr konnten wir uns über das oft kritisierte Thema "Essen" nicht beschweren. Ebenfalls nicht über die Sauberkeit (und hier sind wir SEHR pingelig). Auch das Personal war wieder freundlich, zuvorkommend und aufmerksam - und hier spielt es keine Rolle, ob Zimmermädchen, Kellner, Bar, Rezeption, oder oder oder. Wir kommen immer wieder gerne in dieses familiäre Hotel anstatt in einen Riesen-Bunker zu fahren (wo die Zimmer ebenso hellhörig sind). Und was bringt mir als Gast eine pompöse Einfahrt, wenn der Rest der Anlage oder der Service dann nicht stimmt? Eine Einfahrt sehe ich i.d.R. bei Ankunft und Abreise. Für uns macht das Thalia alles richtig! Und wir bedanken uns beim ganzen Team (besonders Anne, der Rezeption, Ali Baba und Mustafa) für den wieder sehr schönen Aufenthalt und "alles andere" :-) und kommen gerne wieder, hoffen aber, dass die Gästementalität wieder zu denen übergeht, die sich im Thalia einfach wohl und "wie zu Hause" fühlen und einfach ihren Urlaub genießen, ohne das Haar in der Suppe zu suchen (um womöglich aus einem situationsbedingtem Schnäppchen ggf. noch mehr rauszuschlagen).


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Heike und Benjamin, danke für euren sehr ehrlichen Worte. Ich freue mich sehr das ihr euch die Zeit genommen habt und euch so viele Gedanken gemacht habt. Ich möchte mich sehr herzlich dafür bedanken. Und ich habe mich riesig gefreut euch kennenzulernen. Bis naechstes Jahr im Thalia Hotel Eure Anne Gaestebetreuung