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Birgit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Das Terrace ist "perdu", es lebe die Herberge!
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist nicht mehr das Terrace, weswegen man früher so gerne und immer wieder kam und das ich so sehr liebte, mit dem "gewissen Etwas". Es hat ein unglaubliches Downgrade erfahren. Hauptziel sind schwarze Zahlen schreiben auf "Deufel" komm raus. Sparen, sparen und nochmal sparen ist angesagt. Dazu paßt der neue Direktor perfekt, denn der spart zusätzlich auch noch an Freundlichkeit, Entgegenkommen, Feingefühl, Bemühen, Bedauern, kleinen Wünschen erfüllen, an Herz und Verstand, dafür gibt es dann reichlich Arroganz und Überheblichkeit. Beschwerden werden hochnäsig abgewimmelt. Am Silvesterabend gab es eine "Zweiklassengesellschaft", die die zusätzlich zu den hohen Silvestertagespreisen auch noch für das Buffet gezahlt hatten und die, die nicht mehr zahlen konnten, weil es ausgebucht war. Für die gab es statt eines "festlichen Buffets" ein einziges Fleischgericht: Kalbsgeschnetzeltes, was es gefühlt jeden Abend gab. Man hatte das Restaurant um 20.00 Uhr (!!!!!) zu verlassen, denn dann gab es für die "Mehrzahler" ein leicht besseres, aber immer noch nicht zufrieden stellendes Buffet. Es gab ein heilloses Durcheinander, denn sehr viele Gäste erzürnten sich darüber und beschwerten sich. Dies alles ließ den Direktor allerdings kalt, damit müsse er leben, so seine Standard-Reaktion! Die Laune war im Keller, keine Feier, keine Stimmung, einfach tote Hose. So ein Silvester habe ich noch nie erlebt und werde es mit Sicherheit nie vergessen. Man findet keinen Grund mehr, weshalb man wiederkommen sollte; da bieten sich jetzt andere Hotels an. Trotz erhöhter Preise in der Woche zum Jahreswechsel mußte für ein SilvesterGalamenue ein Aufpreis gezahlt werden. Wer zu spät diesen Aufschlag buchen wollte, wurde in die 2. Klasse gesteckt und mußte das Silvesterabendessen bis 20 Uhr in sich reingeschlungen haben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Größe ok. Fleckiger Teppichboden, Größe der Nasszelle katastrophal, zum Abtrocknen des Rückens nach dem Duschen mußte man das Räumchen verlassen, um seine Arme bewegen zu können. Schimmel in den Fugen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Deutlicher Rückgang in der Vielfalt der Speisen, beim Buffet müßte man das Personal mehrmals auf leere Schüsseln und Behältnisse hinweisen. Zitat des Hoteldirektors: "Sie fressen mir noch die Ohren vom Kopf!" Die Atmosphäre am Silvestabend war völlig Tote Hose.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Weniger freundlich, keine Zusatzleistungen, grottenschlechter Umgang mit Beschwerden, Beschwerden sind unerwünscht


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas außerhalb, auch weiter von den Talstationen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Keine Animation mehr in der ehemaligen Disco. Kinderzimmer war wegen Vandalismus zugesperrt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:26-30
    Bewertungen:1