Hotel Terrace Beach Resort

Das Hotel macht einen sauberen und gepflegten Eindruck.Wie später auch beschrieben, man muss nur Glück mit dem Zimmer haben. Lassen sie sich nicht in die Zimmer abschieben,in denen wir waren. Es ist traurig das ein ansonsten tolles Hotel mit 5 Sternen so etwas anbietet.Im übrigen war es unsere letzte Reise mit ITS da man nicht auf unsere Beschwerde reagierte weil sie 2 Tage zu spät einging.Hätte ich sie früher geschrieben wäre ich wohl direkt zum Anwalt gelaufen.Schade für die Leute die dort arbeiten die wirklich alle sehr nett und freundlich waren.

Wir hatten die Zimmer 71 und 73.Man muss dazu sagen,das diese Zimmer wohl nur in der Hauptsaison belegt sind.Alleine der Zugang zum Zimmer war eine Katastrophe. Über drei Flure unter einem Treppensturz durch (gebückt),in einen stickigen Flur.Die Zimmer mit Blick auf den Busparkplatz(obwohl Meerblick gebucht war).Schimmel im Bad, die Ecken voller Siff. Die Klimaanlage musste ich erst mal sauber machen damit sie überhaupt richtig funktionierte. Das Beistellbett war sogar meinem Sohn (8 Jahre)zu weich. Er schlief dann in unserem Bett.Nach 3 Tagen war das Bett auf einmal verschwunden. Auf meine Beschwerde hin wurde uns dann eine Matratze auf den Boden gelegt.(5 Sterne?) Die Möbel im Zimmer waren alt und Zb.eine Lampe war mit Beton bematscht. Die Beschwerde beim Reiseleiter (ITS) wurden einfach abgewimmelt. Ein anderes Zimmer bekämen wir nur mit kraftigem Aufschlag(20€pro Tag). Dabei hatte der Urlaub so schon 1150€ pro Erwachsenen gekostet.Der Reiseleiter war lediglich daran interressiert uns eine Reise anzudrehen und wurde auch noch pampig als ich mich weiter beschwerte.

Das Essen fand ich eigentlich auch gut.Bis auf dieses ewige Schlange stehen.Aber das ist wohl überall so.

Animation war Top.Die Beschwerden wurden nur halbherzig oder gar nicht beantwortet.

Alles in nächster Nähe (Strand 100 meterdurch die Anlage)Mit dem Dolmus (200meter) vom Hotel weg ist alles billig und schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand und Pool waren in Ordnung.Die Liegen bis spätestens 7 Uhr morgens alle besetzt.Wir haben es nicht einmal geschafft in zwei Wochen eine zu ergattern. Animation,Pool und Strandbar waren super. Im Minimarkt waren die Preise etwas überzogen .8 € für den Stern war doch etwas heftig.