Hotel Terrace Beach Resort

Hotel Terrace Beach Resort … Sorry für die LÄNGE! Aber sehr positiv! Als der Bus am Hotel hielt, kam unverzüglich der uns bereits bekannte Mann für die Koffer und brachte sie rein. Wir müssen uns jetzt mal ganz herzlich bei den Mitarbeiterinnen der Rezeption für die wunderbaren Zimmer bedanken, die man uns zuteilte. Immer nett und zuvorkommend. Sorry dafür Aber die Geduld der Mitarbeiterinnen an der Rezeption war bewundernswert. Alles wurde zu unserer Zufriedenheit, ja fast schon Begeisterung erfüllt. Das Formular und alles andere wurden ruck zuck erledigt, obwohl wir diesmal nicht einfache Gäste beim Check In waren. Die Minibar ist ab jetzt mit 2 Bierchen (0,33L) ausgestattet, was mir persönlich die nächtliche Mitnahme von ein oder 2 Biergläsern ins Zimmer ersparte. Es wurde dennoch nur 1,5-mal von mir genutzt. Also perfekt, wenn man auch das jetzt vorfindet. Ich habe keine Gläser mit auf das Zimmer genommen, wie in den Jahren zuvor. Der Safe ist auch ab diesem Jahr kostenlos nutzbar und man sollte ihn zumindest für seine Dokumente und Ausweise intensiv nutzen. Mal wieder unten (Bereich an der Poolbar) angekommen, wurden wir von allen Kellnern und Mitarbeitern der Geschäfte herzlichst begrüßt. Viele kennen wir ja bereits von den letzten Urlauben. Wir sind mittlerweile Stammgäste, obwohl es zu Beginn keinen sauberen Start gab, aber das war unsere eigene Schuld. Dennoch nur heut zählt. Einiges verbessert: Die Überdachung der Poolbar wurde erneuert, was uns sofort auffiel. Aber die Luft steht da bei hohen Temperaturen ganz sicher. Wer etwas Abkühlung benötigt wird sicherlich einige Meter außerhalb eines schönen, angenehmen und besser belüfteten Platzes finden. Später wurden Ventilatoren montiert, in deren Bereich ich mich allerdings nicht bei unter 28 Grad befinden möchte, da das schon mal sehr frisch werden kann. Aber im Sommer wird es eine Wohltat sein. Neu für uns waren auch die etwas innen eingebauten Kinderrutschen mit Liegebereich für kleinere Kinder und deren Eltern. Zudem kommt im weiteren Verlauf auf dem Weg zum Strand eine „Hütte“ mit verschiedenen Angeboten. Der Hähnchendöner gefiel uns sehr gut. Leicht locker, lecker mit Salat und Soße. Da mein Magen wohl nichts mehr ab kann, war das auch ein probates Mittel, ohne Schmerzen satt zu werden. Einige Schritte weiter kommt ein Stand mit einem Minigebäude, mehreren leckeren Eissorten und einigen Früchten. Dann eine Wiese für einige Events, bei denen Unmengen an Essen (Dönerspieß und viel Gegrilltes) zusätzlich aufgebaut werden. Anschließend die Strandbar mit dem Mittagessen bis ca. 15:30. Auch hier wieder mit sehr leckerem und umfangreichem, ausgewogenem Essen, Trinken etc. Was mir in diesem Bereich ganz besonders auffiel, war dieser Bereich, den eine Dame sauber hielt. Hier wurde der Boden gewischt, die Toiletten wurden ständig nachgeputzt, so dass man hier fast hätte essen können. Dieser Frau hätte sich Trinkgelder redlich verdient. Ich zumindest habe es gegeben. Sie sorgte dafür, dass ich mich in einer sauberen Umgebung bewegen und essen kann. Gegenüber ist ein kleiner Spielplatz, wie sich kleine Kinder einen wünschen. Rutsche und einige andere Spielemöglichkeiten sind hier für den Urlaubsbedarf völlig ausreichend. Der Rest geschieht am Strand oder am Ort des Geschehens. Damit kommen wir zum Strand! Hier ist Idris der Mann mit einem Kollegen, der Euch bei der Gestaltung Eures Liegebereiches behilflich ist. Der Strand sah jeden Morgen aus, wie geleckt und alle Fußspuren waren beseitigt. Kein Dreck. Sehr flach abfallend ist er einer der schönsten Strände, die die aus reinem Sand ins Meer führen. Man kann 50-80 Meter hinein gehen und hat das Wasser maximal an Bauch und Brust. Auf der linken Seite kann man sich neuerdings kleine Pavillons je nach Anzahl der Untermieter ab 35 € pro Tag mit Service mieten und am Linken Ende des Hotelbereiches wurde eine Vitamin Bar aufgebaut, wo man sich verschiedene Getränke ab 3 € gönnen kann. Das gehört nicht zur Hotelleistung, ist aber eine willkommene Abwechslung gewesen, die auch an den Liegeplatz geliefert wurde. Das Volleyballfeld wurde auf die rechte äußere Seite des Strandes verlegt. Damit sind Pavillonmieter und Vitamin Bar Nutzer ungestört. Mal zurück zur Poolbar. Hier sind einige Geschäfte für Dinge des täglichen Bedarfes wie Zigaretten, Snacks, Strandschuhe und vieles mehr, Silber- und Goldschmuck, Hairstyling, Mode und Taschen, Handtaschen und Schuhe. Die Besitzer bieten gute bis sehr gute Qualität, wie ich sie meist auf den Straßen auch nicht günstiger bekomme. Der Brillenshop hat alle unsere zuvor gekauften Brillen kostenlos nachjustiert und gereinigt. Es gab auch mal wieder eine Flasche Einigungsmittel für den Durchblick. Super Service! Im Silberschmuckgeschäft wurde unser Silber kostenlos gereinigt. Das nenne ich Service pur. Taschen haben wir ordentlich in guter Qualität auch vor Ort eingekauft. Es gibt immer mehrere Qualitätsstufen, die man bezahlen kann. Die Beste ist die gute Wahl. Draußen auf der Straße ist der Preis ähnlich. Und überall kann man tolle Gespräche mit Eignern und Mitarbeitern führen. Weiter vorne befindet sich eine Theke, an der man sich seine Getränke selber bestellen kann. Meistens liefert ein Mitarbeiter lieber alles an den Platz. Hier gibt es Toiletten, die gerne genutzt, aber nicht unbedingt geliebt sind, da tagsüber bis 16:30 davor auch eine leckere Auswahl an verschiedenen Pizzen geboten wird. Die schmecken echt lecker, wenn sie so richtig frisch sind. Gehen wir mal zum Restaurant zum Abendessen. Von 2020 bis 2021 kann ich wegen der Einschränkungen via. Corona keine Aussagen zum Koch seinerzeit machen. Das Essen war naja … eine Katastrophe. ABER seit dem der Chefkoch von 2019 wieder da ist finde ich die Qualität der Speisen wieder richtig gut, lecker und auf dem Punkt und auch heiß. Eine Auswahl die niemanden einen Mangel erweist. Vom Frühstück bis zum Abendessen hatten wir immer tolle Dinge gefunden, die wir nicht alle hätten essen können. Das Essen war sehr warm bis heiß, was in einen so großem Umfeld nicht immer leicht ist. Es gab auch immer mal Besonderheiten z.B. Riesenscampies und viele Fischspezialitäten sowie nebenbei alles Mögliche, wie Gulasch, Kartoffeln, Kartoffelpüree, Gemüse, Suppen, Gewürze, Salate, Käse, Obst, Kuchen usw. Wer da nichts findet … Das Personal war in jeder Beziehung eine Bereicherung für den Gast. Unsere Wünsche wurden meist schon vor der Bestellung erkannt oder entsprechend realisiert. An dieser Stelle werde ich keine Namen nennen, da auch die Neuen, unerfahrenen eine Chance verdienen. Animation: Endlich mal wieder ein stimmiges, zusammenarbeitendes Team, welches etwas auf die Beine stellen kann. Leider war das 2021 nicht der Fall. Hier hatte sich der damalige Chefanimateur gerne mal am Strand mit alkoholischen Getränken versorgen lassen, so dass er am Abend seine Animation nur bedingt ausführen konnte. Das schadete fast der gesamten Animation massiv. Vergessen! Aber jetzt ist es ein tolles neues Team, welches sehr nett, präsent und unaufdringlich mit den Gästen umging. Sehr angenehm. Wir haben an einigen Shows nicht teilgenommen. Aber da ist anscheinend einiges verbessert worden. Wir sind im September wieder dort und werden das nachholen. Was mich erschütterte, war der zwischenzeitlich nicht akzeptable Gesundheitliche Zustand von Sefa Aydin, der wegen einer schwerwiegenden Krankheit innerhalb von 6 Tagen ca. 10 Kg Gewichtsverlust und weit weg von etwas, was er noch realisieren konnte, immer die Dinge erledigte, die außer ihm jede Show unmöglich gemacht hätte. Wir lieben seinen Dart-Event und seinen gesunden Geist mit all seiner Kraft. Die neue Animation Crew hat es dennoch einigermaßen gut hinbekommen. Mit Taschenrechner und Handy. Sefa rechnet aus, bevor der Pfeil sein Ziel erreicht. Die entsprechenden Manager hatten sich aber stets bei Sefa erkundigt, ob und wie es noch geht und ihm jegliche Erholungspausen gewährt, die notwendig war. Leider fiel er in unserer Zeit aus aber wir sehen und erleben ihn im September mit neuen Kräften und altem Geist. Genialer Mensch! Familie? Sind ALLE!!! Jeder Mitarbeiter , jeder Gast, Ihr und wir … Siehe am Schluss … Das Management: Hat einiges an Geld in die Hand genommen, was man heute schon sehen kann. Zudem wird die Nähe zwischen Management und Gästen gepflegt, was ich in Terrace Beach Resort als völlig neue und intelligente Strategie erachte. Es wird nach Verbesserungsmöglichkeiten für Hotel und Gäste, ist der Weg richtig? wie denkst Du darüber? gefragt. Großartig! Aber immer mit Vorsicht zu genießen. Ich habe gesehen, dass sich schon vieles verbessert hat und man will anscheinend noch mehr für den Gast tun. Das gab es in all den Jahren, die wir hier zu Gast sein durften nicht so offensiv bzw. gar nicht. Aber Euphorie … Ich will bitte erst Ergebnisse. Der eingeschlagene Weg ist sehr zu begrüßen. Diskussion: Die Toiletten und die Umkleidekabinen aus dem Bereich der Poolbar sollen möglicherweise an einen ansprechenderen bzw. unauffälligeren Ort verlegt werden. Das wäre für das Essen an dieser Location und für die Nutzer sehr von Vorteil. Mehr abgeschieden und ruhiger. Mein bzw. unser Fazit zum Terrace Beach Resort: Die Vorstellung des jeweiligen Managements als Show dem Gast gegenüber ist eine tolle Sache. Jeder kann kennenlernen, mit wem man es zu tun hat und wer für welche Dinge zuständig ist. Das hat mir sehr gut gefallen! Die Menschen, welche hier arbeiten sind einfach nur W.O.W Das Hotel entwickelt sich in die richtige Richtung. Hier habe ich wir uns, ich mit meinen Mitreisenden als Gast super gefühlt! Und auch ganz lieben Dank an das nette Management!!! Abschied zum Bus unbeschreiblich, wie der Hotel-Manager mit der super netten Guestregulation-Managerin, die unbedingt unsere Koffer zum Bus schieben wollte – sie machte es tatsächlich - und uns mit einer innigen Umarmung verabschiedete sowie uns zu unserem nächsten Urlaub alles Gute ins Gepäck legte. Was waren die Worte des Managers auf der Bühne? (in etwa …) Wir wollen hier sehr gerne eine Familie mit unseren Gästen formen. Bestand: Ihr habt schon seit Jahren eine treue Familie! Wir wissen das und sind dankbarer Teil davon. Jetzt wurde es auf der Bühne und vom Hotelmanager persönlich ausgesprochen. Mein Eindruck für den Moment: Endlich die richtigen Leute am richtigen Ort. Wir sind Gast und auch unsere Familie nimmt Euch gerne in den Arm. Wir sind da. Es freut uns sehr und deswegen sind wir seit einigen wenigen Jahren immer im Terrace Beach Resort in dieser Familie, die wir lange haben, die sich immer erweitert. Und das ist das was wir zu Beginn - bei unserem ersten Urlaub - schon gelernt haben … Familie Und das alles, obwohl ich damals beim ersten Besuch in diesem Hotel nie wieder herkommen wollte. Aber ich habe dazu gelernt. Das Personal, das Hotel ist für uns der Hammer! Wir sind eine Familie! mit und im Terrace Beach Resort

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