Aus DeutschlandAufzüge,Klimaanlage funktionieren nicht. Sauberkeit o. k. Essen ist Standard, aber eher drei statt fünf Sterne Wert, wohlgemerkt in der Landeskatergorie, waren im letzten Jahr zwei Hotels weiter mit einem Stern weniger, dort war das Essen um Klassen besser. auch keine Präsentation der Speisen...
Winziges Bad. Nix für Romantiker, passt zum Altersduchschnitt der Gäste... Betten ein no go, die schlimmsten Hotelbetten der letzten sechs Jahre.. und wir verreisen zweimal pro Jahr...
Nix Besonderes Hotel AI Essen, wir waren dann lieber außerhalb essen.
Nette Leute
Schön gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nix. Extra wegen dem tennisplatz gebucht, dieser erwies sich als unbespielbar, alter Kunstrasen mit Sand bedeckt, maximale Sprunghöhe des Balls bei ca. 10 cm....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Chris, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es ist sehr bedauerlich zu lesen, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zu friedenstellen konnten. Sie erwaehnten, dass Sie die Betten nicht bequem fanden. Falls Sie es bei der Rezeption oder Gaestebetreuung bescheidgegeben haetten, haetten wir Ihnen gerne geholfen. Unsere internationale Küche mit den grossen Vielfalt ist immer beliebt unter den Gaesten und das Team wird sehr gelobt. Schade, dass wir es nicht geschafft haben, Ihren Geschmack getroffen zu haben. Klimaanlage ist obwohl stundenweise ist, durchgehend in Betrieb. Dieser Punkt konnte auch vor Ort geklaert werden, wenn Sie es weitergegeben haetten. Unsere 3 Aufzüge sind im Betrieb. Bei Störung greifen unsere Technischeabteilung gleich zu, und das Problem wird in kürzester Zeit behoben. Seien Sie jedoch versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service und Qualität zu verbessern. Deswegen freuen uns immer über konstruktive Kritik, da es uns hilft, auf Wünsche und Vorschläge unserer Gäste besser eingehen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung
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