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Babsi(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juli 2024
Naja .
3 / 6

Schlechter Service bis auf sehr wenige Ausnahmen,Essen eher Durchschnitt,keine 5* wert,Getränke an der Poolbar,teilweise ungenießbar und warm serviert. Viele krank geworden,wahrscheinlich verschmutzte Klimaanlage. Man kann sich nur wünschen,dass es nach dem Neuaufbau wieder den 5* Standard entspricht...


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauberkeit war in Ordnung...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Ausser Urgur von der Lobbybar,Yosepf der Kofferboy😉 und 1-2 Kellnern war es eher keine 5*Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage und sehr gepflegte Anlage.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Gute Animation.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite HolidayCheck sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativen Erfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Hotel Team

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