Das Hotel ist eigentlich gut und ich würde es auch weiter empfehlen mit Abstrichen. Leider ist das Personal sehr auf Trinkgelder fixiert. Dementsprechend wird man auch behandelt. Die Dame an der Rezeption Frau H. war sehr unsympathisch und nicht gerade behilflich. Auch die Fotografen waren sehr unfreundlich wenn man keine Fotos schießen lassen hat. Nicht mal eine Begrüßung. Außerdem war das Hotel nicht gerade sehr sauber. Die Gästebetreuerin nilüfer war sehr nett und behilflich bei Problemen.
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Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihren Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und so gut erholt haben. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Sie helfen uns damit, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung
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