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Olaf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Es gibt bessere Hotelanlagen in Kumköy
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Viel Luft nach oben im betreuten Wohnheim mit vielen Stammgästen. Man merkt schon trotz teilweiser Renovierung, dass es in die Jahre gekommen ist. Zum Frühstück und Abendessen fehlen eingedeckte Tische, vielleicht unter einer Markise damit man nicht in der Sonne sitzt. Sonst muss man drinnen sitzen oder warten bis etwas frei wird. Die Schattenplätze sind ja wieder von Rentnerstammgästen zeitig belegt. Warum gibt es nirgends Grünpflanzen, Töpfe, etc auf der Terrasse oder in der Lobby?


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer mit MB im 4. Stockwerk war bestimmt schon vor 20 Jahren so


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hat uns leider nicht gefallen. Vieles wurde totgegart und war dadurch zäh oder knochentrocken. Einzig bei 2 Mahlzeiten war es gut. Da stand auch jemand anderes am Grill….. Mittagessen findet nur in der Beachbar statt, nicht auch im Restaurant. Dementsprechend voll und wuselig war es dort. Dazu kommt das zu allen Mahlzeiten überall, außer Innenbereichen, geraucht wird ohne Rücksichtnahme anderer. Wieso gibt es keine getrennten Bereiche??


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war für uns sehr gut mit regelmäßigen Trinkgeld


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage und Strandabschnitt sehr gut


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum und Spa sind vorhanden. Am Pool waren morgens um 7:40 Uhr schon sämtliche Liegen reserviert. Am Strand die erste Reihe ist ab 7 Uhr nicht mehr zu haben. Animation fanden wir nicht so prall außer am Gala-Abend. Da war es ganz nett. Das Amphitheater ist auch optisch schon 25 Jahre alt. Sonst die übliche Animation mit Dart, Schaumparty , Volleyball Tischtennisplatte im UG im Flurgang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:56-60
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativen Erfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Hotel Team