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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 3 Wochen • Strand
Das 1x dieses Hotel. Nicht mehr.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Waren 3 Wochen dort. Totales Rentnerhotel. Viele Rollatoren. Essen nur 3 Sterne. Zimmer reine Katastrophe. Fenster konnte man nicht mehr durchschauen. Entweder fehlte Duschgel oder Toilettenpapier. Bademäntel mussten wir anfordern. 2 Tage kein warmes Wasser. Ohne Trinkgeld ging bei manchen Kellnern nix. Die Mädels Ceylan und Hatice waren top. Deutsche Sprache und Freundlichkei 5 Sterne. Animation ok. Nur Bihter könnte man ersetzen. Saß an den Tischen ohne ein Wort. Nur Smartphone und Zigaretten . Wir wurden aufgefordert mit ihr zu reden (damit sie Deutsch lernt). Bin ich Animateur??? Waren schon 30 Jahre in diesem Land. Jedoch hier nicht mehr. SCHADE.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Personal tat sein Bestes. Bis auf manche Kellner(Deniz). Ohne Trinkgeld musste man warten und kein freundliches Wort. Trinkgekd gibts für Freubdlichkeit uns guten Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles okay. Ausflüge machen wir selbst


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ursula , wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als Terrace Beach Resort Hotel ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren naechsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung