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ursel (71+)
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
sehr empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein

50 jahre erfahrung mit Abano therme und mit vielen Hotels. einer der besten mit dem essen und Spa aber das einzige bis dato das uns nach 7 tagen das personal nicht kannte und keine persönliche Ansprache. der Service im restaurant war schnell und gut. im vergleich zu den anderen hotels fehlt der oberkellner und ein hotel langer vorort


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Januar 2024
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:ursel
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel Terme Venezia und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre lobenden Worte über unser Essen und Wellnessangebot sehr, zwei Bereiche, in denen wir uns kontinuierlich bemühen, unseren Gästen ein überlegenes Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich von unserem Personal nicht erkannt gefühlt haben. Dies entspricht keineswegs dem Standard in unserem Hotel, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir dies sehr ernst nehmen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert und wird uns helfen, unseren persönlichen Umgang mit unseren Gästen zu verbessern. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Abano Terme würden wir uns freuen, Ihnen eine noch persönlichere und herausragende Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager