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Anja Kathleen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde nach Renovierungen im Februar 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Tolles Hotel. Super Lage. Nicht überall 5 Sterne
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein tolles Hotel in bester Lage in Dresden. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Zwinger gebucht und haben uns mehr als wohl gefühlt. Leider verlief der Check-Inn sehr unterkühlt, was wir aus anderen Hotels dieser Kategorie anders kennen. Da unser Aufenthalt über Ostern war und das Hotel zum einen gut gebucht und zum andern auch Gäste von außerhalb zum Frühstück kamen, wurden wir an allen Tagen "ausquartiert". Wir haben dann im Bistro frühstücken dürfen. Hier war das Buffet deutlich kleiner. Uns wurde zwar versichert, es handele sich um die gleiche Auswahl, wie im Hauptrestaurant, aber naja. Im ganzen war es ein sehr schöner Aufenthalt in Dresden. Das Hotel ist toll, aber es gibt gerade im Servicebereich noch Verbesserungsmöglichkeiten. Denn gerade für den Check-Inn würde ich maximal 3 Sterne vergeben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja Kathleen
    Alter:31-35
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Taschenbergpalais auf Holidaycheck.de zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns im Herzen der historischen Dresdner Altstadt genossen haben. Schön, dass Ihnen insbesondere der Ausblick Ihres persönlichen Gästezimmers auf den Zwinger in positiver Erinnerung geblieben ist. Die von Ihnen wahrgenommenen Unannehmlichkeiten beim Check-In bedauern wir und wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass Ihr Empfang nicht so herzlich ablief, wie Sie es sich vorgestellt hätten. Zudem bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen beim Frühstücken nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprachen. Tatsächlich ist das Frühstücksbuffet in unserem Palais Bistro das gleiche wie das im ersten Frühstücksraum. Lediglich der Aufbau ist anders strukturiert, da die Speisen auf einer etwas kleineren Fläche angerichtet werden. Dies kann den Anschein erwecken, dass ebenso die Auswahl geringer ausfällt. Wir können Ihnen allerdings versichern, dass dies nicht der Fall ist. Sehr geehrte Anja, wir bedanken uns noch einmal für Ihre dennoch gute Gesamtbewertung und würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Dresdenbesuch ein weiteres Mal im Taschenbergpalais willkommen heißen zu dürfen und dabei unseren ersten Eindruck bei Ihnen zu berichtigen. Mit besten Grüßen, Ihr Team des Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden