Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden zu bewerten. Schön, dass Sie sich in unserem Hause und im schönen Dresden so wohlgefühlt haben. Gern habe ich Ihr positives Feedback mit allen Kollegen geteilt. Gleichfalls möchte ich Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik danken. Schließlich können wir nur durch die Rückmeldung unserer Gäste unsere eigenen Schwachstellen erkennen und ausbessern. Bezüglich der Ruhestörung, durch die Umgebungsgeräusche , möchte ich Ihnen mein aufrichtiges Beileid übersenden. Gerne sehen wir hier in Zukunft ein ruhigeres Zimmer vor. Im Zuge der Neueröffnung des Restaurants haben wir auch unser Frühstücksbuffet umgestellt. Wir hatten natürlich vorab unsere eigenen Ideen dazu, was unseren Gästen gefallen könnte, zum Schluss können jedoch nur Sie selbst uns das wichtige Feedback geben, ob unser Konzept genau so gut ankommt, wie wir es erhofft haben. Ihre Anregungen habe ich bereits an unsere Abteilungsleiter übergeben und wir werden in den kommenden Tagen gemeinsam überdenken, welche Elemente unseres früheren Buffets wir wieder im neuen Konzept mit aufnehmen können. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem schönen Hause begrüßen zu dürfen. Für den Moment verbleibe ich mit besten Grüßen aus dem Taschenbergpalais. Marten Schwass Geschäftsführender Direktor