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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde nach Renovierungen im Februar 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
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5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für drei Tage Gäste in diesem Hotel und hatten ein Kurfürsten-Deluxe Zimmer gebucht. Man gab uns ein Zimmer, das zum Zwinger hin gelegen war. Dieses Zimmer entsprach nicht unseren Erwartungen (auf der Homepage des Hotels war das Zimmer größer dargestellt). Die Badezimmertür war unmittelbar neben dem Bett und das Zimmer war nicht sehr groß. Man entsprach jedoch umgehend unserer Bitte uns ein größeres Zimmer mit Blick in Richtung Frauenkirche bereitzustellen. Beim Checkout mussten wir eine 1/4 Stunde warten und nochmals an der Rezeption nachfragen, bis man endlich unser Gepäck aus dem Zimmer abholte. Das Frühstücksbuffet entsprach in keiner Weise dem eines 5 Sterne Hotels! Es war lieblos angerichtet und eine Auswahl an normalem Aufschnitt und geringer Käseauswahl bestimmte das Bild. Die Brötchen sahen aus, wie aufgebacken und schmeckten dementsprechend. Am letzten Morgen roch es im Frühstücksraum sehr unangenehm verbrannt. Da wir öfters in Hotels der Travel Charme Gruppe zu Gast sind, können wir sagen, dass dieses Hotel bezüglich des Frühstücks nicht annähernd die Kategorie eines 5 Sterne Hotels erfüllt!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:22