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Phillipp (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde nach Renovierungen im Februar 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Etwas nachlassender Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist der Service nicht mehr durchgehend erstklassig wie man es von solch einem Hotel erwarten könnte. Der Empfang und die Mitarbeiter an der Rezeption machten einen sehr guten, freundlichen Eindruck, während die Bedienung im Frühstücksraum eher lustlos am Werke war. Das Toastbrot schmeckte an beiden Tagen nicht frisch. Der Toaster selbst steht etwas versteckt hinter den Brötchen und man darf sich geduldig in den Weg stellen, ehe dieser seinen Dienst verrichtet hat. Etwas frischer Salat zum Frühstück (Gurke,Tomate,Zwiebeln usw.) haben wir leider nicht entdecken können. In Summe sind das Kleinigkeiten, aber im Service nachzulassen ist für ein 5 Sterne Haus nicht gut. Die Eisbahn übrigens ist wieder sehr schön und prima gepflegt, die Bedienung am Glühweinstand aber auch wieder irgendwie ohne rechte Laune bei der Sache....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Phillipp
    Alter:46-50
    Bewertungen:9