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HSW (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschung hoch 10! An die Hotelleitung.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren viele Jahre in diesem Hotel und immer sehr zufrieden, bis auf Silverster da änderte sich alles. Wir bekamen zum vollen Preis das misterabelste Zimmer. Wir können dies beurteilen, da wir schon öfters andere Zimmer gebucht hatten. Trotz mehrmaliger Beschwerde wurde unser Anliegen nicht wahrgenommen und auch nach schriftlicher Beschwerde per E-mail und Einschreiben direkt an den Geschäftsführer keinerlei Reaktion. Auch die Qualtiät des Essens, hat nach den Feiertagen stark abgenommen. Hätten wir als Stammgäste des Hauses anderst erwartet. Nachdem ich bis heute keine Reaktion ( nicht einmal eine Entschuldigung... ) erhalten habe, gibt es von mir keinen Stern und Weiterempfehlung. Generell scheint es leider so, als hätte das Hotel Kundenfreundlichkeit nicht mehr nötig und sind nur noch auf Abzocke aus. Sehr traurig für das einst tolle Hotel!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HSW
    Alter:46-50
    Bewertungen:3