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Kerstin (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 3-5 Tage • Strand
Auf keinen Fall in dieses Hotel!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Waren schockiert über den Zustand der Anlage, die eigentlich erst 5 Jahre alt ist - alles total verwahrlost. Angefangen vom Äusseren, wie Wege, Garten bis hin zu den "Brettern", das Liegen darstellen sollten mit verschimmelten, verdreckten Auflagen. Pool war milchig, an der Wand befanden sich schon Algen, weil er solange nicht mehr gereinigt wurde. Schnorchelequipment (3 Stück), verlodert, unzumutbar. Handtücher voller Flecken, zerfleddert, zerrissen, Löcher, einfach uralt. Unserer Meinung nach steht dieses Hotel vor dem Konkurs - evtl. ist es schon pleite. Haben uns solange über die Missstände beschwert, bis wir in das dazugehörende Nachbarhotel Tamanu Beach upgegradet wurden. Personal kümmert sich nicht um die Reklamationen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1