- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt hatten wir einen recht angenehmen Aufenthalt in Bentota. Leider ging aus der Buchung nicht hervor, dass es sich bei unserer gebuchten Zimmerkategorie um ein nicht klimatisiertes Zimmer handelte. Da es uns nach der 28 stündigen Anreise von Köln nach Bentota und Klimaumstellung nach der Ankunft nicht besonders gut ging, haben wir erst mal mitten in der Nacht das Zimmer gewechselt und schliefen provisorisch mit 2 Personen + unserer 17-jährigen Tochter in einem Doppelbett. Am nächsten Tag wechselten wir gegen Aufpreis in ein anderes Zimmer. Leider war dort die Klimaanlage nicht in Ordnung, das stellten wir erst nach ein paar Tagen fest. Sie wurde repariert, fiel aber 2 Tage später ganz aus. Wir wechselten diesmal ohne Aufpreis wieder das Zimmer, das war das erste annehmbare. Geputzt wurde nur, wenn man im Voraus gutes Trinkgeld für das Personal auf dem Bett deponierte. Die Anlage an sich war super schön, ein herrlicher tropischer Garten! Das Essen im Restaurant mit großer Auswahl und sehr lecker! Ein Swimmingpool wäre auch eine fantastische Ergänzung, insbesondere zu der Jahreszeit in der wir uns dort aufhielten ( August ). Schwimmen konnte man wegen der sehr starken und gefährlichen Strömungen nicht, nur am Rand plantschen! Das Personal war sehr freundlich und bemüht, die Atmosphäre in der Anlage sehr familiär! Sandra
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |