Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Essen war sehr eintönig, sehr fettig. Morgens würstchen mit weissen bohnen, mittags immer pommes, reis und chicken, abends reis pommes, ölig triefendes gemüse und undefinierbares fleisch. Rezeption: unwillig und genervt. Kellner waren putzfrau, ober, animateure... alles in einem. Zimmer nicht gut gereinigt, es waren sogar noch klamotten von den gästen vorher im schrank. Einziger lichtblick: barkeeper ibrahim - er hat den gesamten laden geschmissen und sein bestes gegeben. Hamam im hotel: bemüht, gelangweilt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Brösel etc lagen den ganzen tag aufm tisch...die spatzen haben sie dann irgenwann weggepickt.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool zwar klein aber sauber
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
ehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Hotel sind wir stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. In intensiven Saisonzeiten kann es jedoch vereinzelt zu Unstimmigkeiten kommen. Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen und bitten um Entschuldigung, falls es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen sein sollte. Sauberkeit, Speisenqualität und ein freundlicher Service gehören zu unseren wichtigsten Prioritäten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden intern geprüft und mit den zuständigen Abteilungen besprochen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an erster Stelle. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast unser Haus mit positiven Eindrücken verlässt. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ali Alper Hoteldirektor
