- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Geblendet von durchweg positiven Bewertungen (hahahaha!!) haben wir dieses Hotel gebucht. Erwartet haben wir ein kleines Familienhotel mit kleiner Auswahl an gutem türkischen Essen abseits der großen Hotelbunker in Strandnähe. Leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht. Das Hauptpublikum ist englisch. Das Frühstück very britsh. Also full english breakfast. Selten schon nach dem ersten Tag keinen Appetit mehr gehabt. Morgens: Bohnen, Würstchen, Brot, Butter Mamelade, Honig, Joghurt, Kornflakes, Obst (leider nicht immer frisch, schlecht durchsortiert). Abends: zwei Fleischgerichte ( war in Ordnung) Reis und ein Gemüse. Salat/ Brot. Das wars. Essen wurde vom Personal zugeteilt. Nach dem dritten Abend sind wir ausserhalb Essen gegangen. Der Pool war sauber. Hier und da Sachen defekt. Zimmer modern eingerichtet. Nicht zu genau in die Ecken gucken.... Putzfrau hat ordentlich gearbeitet. Haben andere Gäste gesprochen die aufgrund von Dreck das Zimmer gewechselt haben. Abends ab 22 Uhr Programm/ Disko/ Personal tanzt für die Engländer. Dröhnende Bässe auch von zwei Nachbar Hotels. Wir haben kein Auge zugetan. Zimmer Wechsel kein Problem. Dort war es auszuhalten. Leider lassen sich die Türen nicht leise schließen. Die Engländer feierten weiter bis ca 4 Uhr auf dem Flur/ Zimmern... Fazit: Für ein 3 Sterne Hotel darf man sicher nicht an allem meckern. Für Junge Leute die All inclusiv günstig buchen und mit dem Essen nicht all zu wählerisch sind ist dies bei günstiger Buchung ein passendes Hotel. Für einen entspannten Familienurlaub leider nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als kleines, familiär geführtes 3-Sterne-Hotel legen wir großen Wert auf eine persönliche Atmosphäre und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine angenehme und entspannte Urlaubszeit zu bieten. Unsere Küche orientiert sich an unserem internationalen Gästepublikum und bietet täglich eine Auswahl an warmen Speisen, Beilagen, Salaten und Desserts. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Verpflegung sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Auch in Bezug auf Lärm und Abendunterhaltung bemühen wir uns stets um einen ausgewogenen Ablauf, der den unterschiedlichen Erwartungen unserer Gäste gerecht wird. Bei entsprechenden Hinweisen vor Ort versuchen wir immer, schnell eine passende Lösung zu finden, wie zum Beispiel einen Zimmerwechsel. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, den Pool sowie die moderne Einrichtung der Zimmer positiv hervorgehoben haben. Für uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste von größter Bedeutung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten, und würden uns freuen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ali Alper Hoteldirektor
