- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Toller Service, gutes Essen, einige kleinere Probleme, da das Hotel doch ein paar Macken hat. Man ist aber immer sehr um den Gast bemüht. Gerne wieder.
Wir hatten 2 Zimmer nach vorne zur Straße, zum Relax-Pool. Hier war es ruhiger, als zur Meerseite hin, da die Meerseite den Partylärm von der Strandpromenade hört, während bei uns nur nächtliche betrunkene Heimkommer störten. Reklamationen gab es in unseren Zimmer immer mal wieder, diese wurden jedoch sofort behoben (oder zu beheben versucht): Dichtung Duschkopf neu, Handtuch- und Toilettenpapierhalter waren angeklebt (wurden nun verschraubt nach dem Herunterfallen), Schiebetür Balkon ist ohne Hilfsmittel (Stiel der Haarbürste) nicht verschließbar, Klimaanlage tropft in Schrank. ÜBERALL wurde den Gästen hinterhergeputzt! Sowie jemand an Buffet oder auf dem Boden etwas verunreinigte, war eine Reinigungskraft da! Unpassende Kleidung im Speisesaal wurde sofort moniert (männlicher Gast wollte oben ohne essen gehen). ABER im Zimmer wurde nie gefegt oder gesaugt! Auch nachdem überall im Bad der Bohrstaub rumlag, fiel es der Zimmerdame nicht ein dort mal zu kehren (was dann aber nach Reklamation um 21:25 sogar sofort um 21:30 abends dann noch gemacht wurde!).
Einige Standards, die so oder in Variationen täglich serviert wurden (Gurken, Tomaten, Obst, Törtchen, etc.). Aber immer auch tolle Gerichte an den Theken (interessant die Varianten an Hähnchenfleisch). Viele frische Kräuter (vor allem Petersilie und Dill) verarbeitet. Ein Manko, welches schon andere Gäste kritisierten: es sind nicht immer genug Gabeln und/oder Messer verfügbar. Und man sollte die unüberdachten Außenplätze NIE unbeaufsichtigt lassen. Es sei denn man ist ein ganz großer Möwenfan (die plündern nämlich die vollen Teller, falls man nicht auspasst... Besonderes Highlight: man kann 1x abends a la Carte in einem kleinen Restaurant draussen neben dem All Inclusive - Restaurant essen gehen. Tolles Ambiente, schöne Idee!
Lobby kümmert sich sofort. Getränketheken ohne größere Wartezeiten. Kinderbetreuung ohne Probleme. Animation fragt höflich, drängt nicht zum Mitmachen. Lifeguard an allen Pools (vor allem vorne raus am Relaxpool greift er auch durch, falls er Gefahr wittert).
In der Nähe der "Flanier- und Partymeile". Sehr gute Shuttleverbindung zum Hotelstrand. Taxi zur Stadtmitte laut anderen Gästen für ca. 25€ zu haben. Anreise Flughafen zum Hotel (und zurück) ca. 40 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alle möglichen Spaß-Spiele mit der Animation (Darts, Wasserball, Fussball, ...). Kinderbetreuung fast rund um die Uhr (T-Shirts malen, Kartenspiele, Hotelrally, etc..)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 115 |
Lieber Michael , recht herzlichen Dank für diese ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns besonders sehr , dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir haben geholfen , Ihren ersten Eindruch von Bulgarien so toll zu sein. Danke für das Vertrauen und hoffentlich bis zum nächsten Mal ! Sonnige Grüsse vom Team Sunrise !