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Maxi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 1 Woche • Strand
Absoluter Reinfall - nicht zu empfehlen!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben im letzten Oktober unseren ersten gemeinsamen Urlaub in diesem Hotel verbracht. Der Preis war ansprechend und auch die Bilder versprachen einiges (dazu später mehr).Leider vergass man im Reisebüro zu erwähnen das der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel gute ZWEI Stunden dauert!!!!Somit war die Laune bei der Ankunft im Hotel schon etwas getrübt. Das erste und äußere Erscheinungsbild des Hotels sowie die Lobby machten einen guten Eindruck was uns sehr freute da man bei der zweistündigen Busfahrt leider sehr sehr viele vermüllte Gegenden sah. Bein Ankunft im Hotel waren es mittlerweile halb Acht, doch wir konnten icht sofort aufs Zimmer da wir erst in der Lobby warten mussten bis alle Gäste die an diesem Abend angekommen waren ein Formular ausgefüllt hatten. Die Wartezeit wurde uns allerdings mit einem Getränk im wahrsten Sinne des Wortes "verSÜSST" aber der Wille zählt....Gegen viertel nach Acht bekamen wir dann den Schlüssel zu unserem Zimmer. Unsere Vorfreude wurde aber leider beim ersten Blick ins Zimmer sofort getrübt!!Als erstes stach einem der muffige Geruc in die Nase, wäre dies der einzige Mangel gewesen wär es nicht tragisch gewesen da man diesen mit Hilfe eines offenen Fensters hätte verbannen können. Doch dies war leider NICHT der einzige Mangel. Als wir das Badezimmer betraten verging uns wirklich alles. Schimmel im ganzen Zimmer, besonders natürlich im Bad. Risse in den Wänden, verschmutzte Toilette; Waschbecken und Duschwanne. Der Duschschlauch war um die Amatur gewickelt den dazugehörigen Duschkopf fand man neben dem Waschbecken. Der Duschlauch war grün und schwarz. Leider fiel meinem Freund im Badezimmer etwas auf den Boden, als er es aufhob konnte er einen Blick unter den Waschtisch werfen. Dieser Anblick wäre uns beiden am liebsten ersparrt geblieben. Diese Mängel veranlassten uns dazu das Zimmer zu verlassen um an der Rezeption ein neues Zimmer zu verlangen. Der Herr an der Rezeption war nett und höfflich, allerdings vermittelte er einem das Gefühl das solche Beschwerden wohl fast jeden Tag geäusert werden, den alles was wir erzählten ließ in ziemlich kalt. Er entschuldigte sich bei uns, sagte aber das er erst am nächsten Tag ein neues Zimmer frei hätte. Entgegen dem Willen meines Freundes stimmte ich zu (man hört so einiges und möchte sich nicht direkt am ersten Abend Feinde machen). Da es bis 21 Uhr Abendessen gab entschlossen wir uns noch schnell etwas zu Essen. Aus diesem vorhaben wurde allerdings nur bedingt etwas da das ganze Buffet ziemlich abgegrast war, aber ok es waren auch bereits 20: 45.Am zweiten Tag gingen wir wie am vorabend abgemacht zur Rezeption um uns ein neues Zimmer zu besorgen. Nun stand aber nicht mehr der nette Herr hinter dem Tresen sondern eine sehr Mürrische und Motzende Dame. Wir schilderten ihr unser anliegen und als wir damit fertig waren sprach Sie noch sah Sie uns mehr an. Sie SCHMISS uns wortlos zwei Zimmerschlüssel hin und wandte sich uns ab. Wir machten uns auf die suche nach den Zimmern. Nachdem wir die beiden zimmer besichtigt hatten mussten wir feststellen das das versprochene Bild im Katalog wohl zu keinem Zimmer passen wird. Grund dafür ist das im Katalog sowie im Internet Schwarz-Weiß bilder gezeigt wurden. Mit dieser Art von Bildern kann man natürlich einiges wegmogeln. Immerhin war das neue Zimmer und 50 % besser als das vorherige. Wit bermerkten jedoch das wir keine Fernbedienung sowie keinen Schlüssel für den Kühlschrank hatten. Nach unserem "Umzug" teilten wir dies der "freundlichen Dame" an der Rezeption mit. Sie sagte knapp man kümmere sich darum wir sollen später wiederkommen. Nachdem ich noch 3 mal an der Rezeption nachfragte bekamm ich am späten Nachmittag dann endlich den Schlüssel für dwen Kühlschrank. Über die Arbeit der Putzfrauen kann man nichts negatives sagen. Die Frauen geben ihr bestes mit den Mitteln die ihnen zur Verfügung stehen. Der Service im Restaurant war ok. Auffallend war allerdings das die Kellner ca alle 5 bis 10 Minuten in einem "toten Winkel"ein Bier auf Ex tranken!?Da wir als Paar verreist sind wurde ich persönlich nicht von den Kellnern oder Angestellten des Hotels "angemacht" man bemerkte jedoch die große Vorliebe der Angestellten Männer zu den (jungen) Frauen. Ihr Verhalten war teilwese sehr penetrant. Man konnte nicht in ruhe die Strasse entlang schlendern ohne das ein aufdringlicher Ladenbesitzer über die Straße gelaufen kam um uns in seinen Laden zu ziehen. Ebenso unruhig geht es am Strand zu. Alle 2 Minuten wird am angesprochen um etwas zu kaufen Zigaretten; Kleidung; Essen; Schmuck usw. Hierbei ist noch zu erwähnen das die Männer sich nicht abschrecken lassen und ein NEIN nicht akzeptieren anders ist es nicht zu erklären das ein und derselbe Händler innerhalb von einer Stunde mindestens 3 mal bei uns war. Dieses Verhalten bewegte uns dazu den rest unseres Urlaubs auf Strand-, und Marktgänge zu verzichten. Unser Plan ging jedoch leider nicht ganz auf, da man auch am Pool von verschiedenen Leuten angesprochen wurde um an irgendwelchen ausflügen teilzunehmen. Die Animation am Pool und Abend war in Ordnung. Das Programm war gemischt so das etwas für Jung und Alt dabei war. Da sich um diese Jahreszeit im Hotel aber nicht so viele Gäste befinden wurden die Aufforderungen der Animateure jedoch sehr schnell nervend den sie sprachen uns mehrmals an (trotz einem KLAREM NEIN) da sie ein paar Leute zusammen bekommen mussten. Das selbige passierte Abends in der Bar. Es gab nich einen Abend an dem man einfach mal in ruhe in der Bar sitzen konnte ohne gerufen oder gezogen zu werden. Hatte man AI gebucht musste man sich seine Getränke selber an der Bar holen gehen, bezahlte man brachte der Kellner die Getränke an den Tisch. Bis 23 Uhr galt die AI Karte. War man auch nur eine Minute nach 23 an der Bar musste man sofort zahlen: null SERVICE. Dieser Woche war für unsere Ansprüche an den Urlaub ok. Wir wollten entspannen und Sonne tanken, das haben wir auch getan. Ich finde aber das dieses Hotel absolut ungeeignet ist für junge Leute sowie für Familien. Der Preis war gut jedoch tun mir die Leute leid die selbst für so ein Hotel lange sparen müssen und dann so einen Reinfall erleben. Ich denke außerdem das es dringend Zeit wird die Bilder in den Katalogen sowie im Internet zu erneuern den diese stimmen NULL mit dem überein was einem in diesem Hotel erwartet. Ein Beispiel: auf den Bildern sieht man um den Pool herum eine Rasenfläche diese ist jedoch nach Angaben von Hotelangestellten schon seit Jahren nicht mehr vorhanden!!Es war eine Erfahrung die man aber sicher nicht wiederholen möchte. Und auf garkeinen Fall Weiterempfehlen will!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maxi
    Alter:19-25
    Bewertungen:1