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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Preiswerter Urlaub in einer 3 Sternekategorie mgl
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind zum 10. Mal in Varadero und zum ersten Mal im Sunbeach gewesen. Ich denke den Tiefpunkt in dieser Kategorie (3 Sterne Landeskategorie) hat das Sunbeach überstanden. Es wird renoviert und wieder Geld in die Hand genommen. Andere Hotels in dieser Kategorie sind um Längen schlechter. Das Essen war während unserem Aufenthalt gut. Die Kellner im Restaurant sind ebenfalls immer unterwegs gewesen und bedienten alle Tische zeitnah. Das hatten wir bei den letzten Urlauben auch schon anders erlebt. Man muss natürlich auch wissen, dass im Sommer viele Kubaner ebenfalls Urlaub im Hotel machen. Da fehlt noch ein bißchen die Urlaubskultur und ich habe auch den Eindruck, dass da der Service und die Qualität der Speisen ebenfalls nachlassen. Getreu nach dem Motto "die kennen das sowieso nicht anders". Besonders erfreulich waren die stets sehr gut gereinigten und dekorierten Zimmer. Die Bereiche Zimmer und Essen waren für uns besonders wichtig, weshalb wir auch über einige kleinere Missstände hinwegsehen konnten. So werden diverse Getränke wie z.B. Pina Colada nur manchmal nach Lust und Laune ausgeschenkt. Die Bedienung hat dann immer den passenden Spruch wie "es gibt gerade keine Milch" oder "der Mixer funktioniert nicht" parat. Dann gibt's halt einfach kein Trinkgeld. Punkt. Leider geben einige Touristen immer pauschal Trinkgeld. Als wir den Servicechef darauf ansprachen, funktionierte urplötzlich wieder alles. :-). Alles in allem seit 2008 wieder ein erholsamer Urlaub ohne viel Meckern in Varadero. Daumen hoch und weiter so.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:4