Hotel Sultan of Side

Das Hotel SOS ist eine große Anlage mit mehreren Gebäudeteilen. Durch den Bau eines weiteren Hotels vor dem Haupteingang liegt das SOS nun mittlerweile in dritter Strandreihe (Baustelle ruht während der Sommermonate). Jede Menge Personal sorgt pausenlos für Sauberkeit innerhalb der Anlage. WiFi-Zugang wird kostenlos eingerichtet und funktioniert in der Lobby und im Zimmer gut. Die Gästestruktur war überwiegend deutsch, so auch Animation und Kinderclub. Verständigung in Deutsch ist in diesem Hotel überhaupt kein Problem. Personal haben wir insgesamt als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden. Dolmusstation und Einkaufsmeilen sind mit wenigen Schritten zu erreichen, dennoch absolut ruhige Lage des Hotels. Das Hotel hat viele Stammgäste (wir waren im Jahr 2011 auch schon mal da) So günstig, wie noch vor zwei Jahren ist es in der Türkei auch nicht mehr. Handeln ist meistens gewollt, aber richtig harte Arbeit geworden. Die Verkäufer schmeißen ihre Kunden mittlerweile auch regelrecht aus den Läden, wenn man sich nicht einig wird und sind dann auch nicht mehr nett. Für Telefonate nach Hause kann ich den Kauf einer Telefonkarte empfehlen. Diese Kostet 4 TRY oder € 2,00 und man kann damit öfter und recht lange an öffentlichen Telefonzellen telefonieren. In den Apotheken wird man gut beraten und die Medikamente sind günstig. Viele Medikamente, die bei uns verschreibungspflichtig sind, sind frei verkäuflich

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer (3209) zum Ruhepool gelegen. Gebucht hatten wir ein DZ mit Zustellbett, haben aber ein Familienzimmer mit Zwischentür bewohnt. Sehr schön! Der Zustand der Zimmer und des Mobiliars ist gut. Im Zimmer befindet sich ein Wasserkocher, versch. Teesorten, Kaffee, Kaffeeweiser und Zucker. Im Bad gibts einen Fön und Flüssigseife. Dass in der Türkei sehr gerne und fast alles mit Silikon befestigt wird, ist bekannt und spiegelt sich natürlich auch im Badezimmer wieder. Es war aber alles sauber. Die Klimaanlage ist mit Fernbedienung regulierbar und funktioniert zuverlässig. Strom im Zimmer ist auch vorhanden, wenn keine Karte steckt. Deshalb Zimmer und ggf. Getränke im Kühlschrank immer angenehm kühl.

Es gibt in der Anlage ein Hauptrestaurant mit der Wahl, drinnen oder draußen (diese Plätze sind sehr begehrt!) zu essen. Die Speisen sind lecker und immer sehr ansprechend angerichtet und aufwendig dekoriert. Im Außenbereich des Hauptrestaurant gibt es noch eine Wokstation und eine Grillstation. Außerdem gibt es am Animationspool Pommes, Hamburger, Spaghetti und Köfte mit verschiedenen Füllungen. Am Strand gibt es neben Köfte,Spaghetti und Pommes täglich zwei warme Gerichte mit Beilagen, Gegrilltes, Salatbuffet, versch. Obstsorten und Kuchen. Auch wenn nicht immer alles den persönlichen Geschmacksnerven entspricht, geht hier niemand hungrig vom Tisch. Bei so viel Auwahl findet sich immer etwas, was einem schmeckt. Noch ein Grund, warum ich die Nörgler überhaupt nicht verstehen kann. Allein die Auswahl zum Frühstück ist sensationell. Mehr geht nicht!

Trorz Hitze und langer, langer Arbeitstage waren alle Angestellten freundlich und hilfsbereit. Hier tut wirklich jeder, was er kann! Ein freundliches Wort oder das Wort "Danke" wirkt manchmal Wunder, auch ohne Trinkgeld! Besonders hervorheben möchte ich hier dennoch Emreh und Kemal vom Service. Zwei Supernette-Typen! Leider begegnen nicht alle Hotelgäste den Service- oder Reinigungskräften freundlich, sondern behandeln diese fast wie Dienstbooten und haben einen unmöglichen Ton drauf. Das ist dann auch der Schlag von Gästen, die an wirklich allem was zu meckern haben. Wie schon erwähnt, haben alle Angestellten ausreichend Fremdsprachenkenntnisse. Für Notfälle ist täglich ab 11.00 Uhr ein Arzt im Haus. Die Zimmerreinigung war gut, allerdings fehlte ab und zu mal ein Duschtuch oder Kaffee und Kaffeeweiser wurden nicht aufgefüllt. Die Minibar wid täglich mit einer Flasche Wasser aufgefüllt.

Wir haben die Lage des Hotels als optimal empfunden. Alles ist schnell zu erreichen: Dolmus, Taxi und Shoppingmeilen. Zum Strand geht man gemütlich max. 5 Minuten. Aus unserer Sicht spricht nichts dagegen, sich auch im Urlaub etwas zu bewegen. Noch dazu, dass man den Weg zum und vom Strand am Tag wirklich nur einmal gehen muss. Der nächste Ort ist Kumköy und -wenn gewollt- schnell zu erreichen. Die Einkaufsmeile von Evrenseki nach Kumköy ist mittlweile fast durchgängig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist einfallsreich, lustig und überhaupt nicht aufdringlich. Der Kinderclub ist gut besetzt und gibt sich wirklich größte Mühe mit den Kids. Den Kindern hat es rießen Spaß gemacht, Sandbilder oder T-Shirts herzustellen oder als Pirat verkleidet, die Anlage unsicher zu machen. Liegestühle gibt es am Pool und Strand ausreichend. Sollte am Pool mal nichts mehr frei sein, werden unverzüglich noch Liegen und Schirme rausgeholt. Am Strand ist immer was frei. Die Liegen und Schirme am Pool und Strand sind in gutem Zustand. Die Toilettenreinigung am Pool ist gut. Am Strand dagegen muss unbedingt auf mehr Sauberkeit geachtet werden. Das war manchmal grenzwertig! Hier muss öfter geputzt und auf mehr Sauberkeit geachtet werden! Die Pools müssen auch öfter mal gereinigt werden. Minuspunkte gebe ich auch für den Rutschenpool. Hier habe ich eine Aufsichtsperson vermisst. Teilweise rutschen Kinder mit Luftmatraze unterm Hintern runter und verletzen sich dann. Die "Alten" machen es vor und die Kinder nach. Hat sich ein Kind weh getan, ist das Geschrei dann aber groß... Nicht selten klettern 3-jährige alleine die steile Treppe hinauf, rutschen alleine runter, kommen ins rudeln und hart auf. Ebenso verlassen die Gäste oft nicht schnell genug den gefährlichen Bereich beim Eintauchen ins Wasser und man rutscht gegeneinander. Tut auch weh! Mehr Sicherheit wäre wünschenswert