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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Schlechte Bewertungen fehl am Platze. Gutes Hotel
4,5 / 6

Allgemein

Wir hatten einige schlechte Bewertungen gelesen und haben uns doch sehr wundern müssen. Das Hotel ist übersichtlich und alles liegt relativ nah bei einander. Was uns gar nicht gefallen hat, war die Zimmerzuweisung bei unserer Ankunft. Wir haben zunächst ein Zimmer bekommen, das wir nicht gebucht hatten. Erst nach deutlicher Remonstration haben wir ein gutes Zimmer mit 2 getrennten Schlafräumen bekommen. Zuvor hat man uns in ein Familienzimmer geteckt, dass lediglich durch eine dünnne Glastrennwand mit Schiebetür getrennt war. Der obere Bereich war komplett offen. Also Vorsicht. Scheinbar mussten fast alle Gäste erst einmal umziehen, bevor es wirklich gepasst hat. Das hat uns geärgert und andere auch. Das Hotel ist fest in deutscher Hand. Ganz wenige Russen, die man nicht gemerkt hat, weil die sich sogar benehmen konnten und einige Hölländer. Selbstverständlich hat das Hotel keine 5 Sterne nach deutschem Standart. Wer das möchte sollte für eine Woche 1000 Euro drauf legen und dann passt das. Es gibt allerdings durchaus 5* würdige Einrichtungen im Hotel. Der Wellnessbereich mit Innenpool, super Fittnessraum, Hamam und allen weiteren Annehmlichkeiten ist erstklassig. Die Lobby ist eher unschön, die Fassade etwas in die Jahre gekommen. Die Handtücher kann man alle 2 Tage wechseln. Insgesamt hatten wir einen tollen Urlaub im Sultan of Side. Das Hotel hat einige Schwächen, aber man kann über gewisse Dinge auch mehr hinweg sehen. Ist man selbst freundlich, sind alle im Hotel hilfsbereit und zuvorkommend.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer lag ganz oben unter dem Dach. Es war total ruhig und zumindest in der ersten Woche immer sauber. Wir haben jeden Tag 2 Flaschen Wasser bekommen. Einen Kühlschrank gibt es auch, sowie Wasserkocher und Kaffee. In der zweiten Woche haben wir eine neue Putzfrau bekommen. Die war leider nicht so gründlich und hat das Wasser einfach weg gelassen. So fordert man sich Trinkgeld. Wir haben uns jeden Tag an der Rezeption beschwert und auch immer sofort Wasser bekommen. Abstellen konnte man diesen Mißstand aber leider nicht. :-( Jeder Raum hat ein eigenes TV und eine Klimaanlage. Alles nett eingerichtet und genug Ablageplatz gibt es auch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt frisch gezapftes Tuborg Bier und der Wein ist auch gut. Insgesamt sind die Getränke ok. Es gab tatsächlich Leute, die über das Essen gemeckert haben. Unglaublich !! Das Esses ist super. Vom Geschmack und von der Vielfalt extrem gut. Es gibt immer eine großes Buffet mit frischem Obst, ein weiteres mit frischen Salaten und weitere Buffets mit Nachspeichen, Antipasti etc. Die Hauptspeisen sind ebenfalls sehr gut. Wer hier meckert, der meckert überall. Im Aussenbereich des Restaurant wurde täglich gegrillt und es gab weitere Buffets. Insbesondere die WOK Gericht war super. Eis gab es jeden Tag beim Abendessen und meistens auch am Strand, soviel man wollte.


    Service
  • Gut
  • Einige meckern über den Service. Für uns völlig unverständlich. Es waren alle nett und zuvor kommend. Lediglich die Dame an der Rezeption war bei unserer Ankunft überfordert und wahrscheinlich wurden deshalb erst mal alle Gäste auf falsche Zimmer geschickt. Insbesonere die Kellner im Aussenbereich des Restaurants waren super. Abdullah ist mit Geld wirklich nicht zu bezahlen. Ebenso der Barmann, der am Strand die Getränke ausgibt. Perfekt !! Wie man in den Wald ruft, so ..... Bei einigen Gästen mit schlechten Benehmen könnte ich auch nur sehr schwer freundlich sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es sind ziemlich genau 300 m zum Strand, also 5 Minuten. Das hat einige Gäste ziemlich überfordert. Der Weg ist unproblematisch, wirklich kein Thema. Einkaufsmögichkeiten gibt es rund um das Hotel. Die Fahrt nach Kumkö und Side lohnt immer. Dann aber den Dolmus benutzen. Der Stand ist super. Das Essen ist dort auch gut, man kann die Seele baumeln lassen. Einige Gäste, denen der Weg zum Strand zu weit und das Essen zu schlecht war, haben sich bereits morgens einen Raki nach dem anderen gegönnt. Unterste Sohle aber über alles meckern. Traurig !!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt genug Sportangebote. Die Animation war zu unserer Reisezeit eher zurückhaltend, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Der Kinderclub ist ganz nett und wird gut geführt. Unserer Kids waren sehr gern dort. Die allabendliche Minidisco wird ganz nett gemacht. Der Pool ist gut. Es lösen sich tatsächlich einige Fliesen im Becken auf dem Boden, was aber überhaupt kein Problem ist. Keine Verletzungsgefahr ! Es gibt ein eigenes Rutschenbecken mit 4 Rutschen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:22