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Katharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 3 Wochen • Strand
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Rezeption ist sehr unfreundlich und unhöflich. Gibt bei Fragen abweisende und unbefriedigende (teilweise bewußt falsche) Antworten. Es wurde uns kein Willkommen und ein Guten Aufenthalt gewünscht und zum Abschied noch nicht einmal ein "auf Wiedersehen" oder "guten Flug". Freundlichkeit wird nur gegen Bargeld geboten ( zB.: Zimmerwechsel minimum 20Euro ). Man bekommt ein unwohles Gefühl wenn man ein Anliegen hat. Animation hat sich gebessert nach kritik. Animateure (besonders Snoopy und Oscar) haben sich sehr bemüht die Kritik umzusetzen. Es müsste ein Konzept erarbeitet werden und dem Urlauber mitgeteilt werden wann und was für eine Animation stattfindet. Wassertemperatur im Hallenbad war teilweise sehr kalt. Servicekräfte in der Lobby und Restaurant waren zu 80% sehr höflich, leider waren auch einige Ausnahmen dabei die sehr unfreundlich waren. Besonders hervorheben möchten wir die Vielzahl von Backwaren in Top Qualität. Preisleistungsverhältnis stimmt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2