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Aus DeutschlandEnttäuschung pur!
Anne (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von der DRESCHER Incoming & Tourismus GmbH übernommen ( Quelle: Hotel, 25.07.2012)
3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Angeblich das beliebteste Luxushotel Ostdeutschlands- ist nicht zu glauben. Wer dies behauptet, war z.B. noch ni in der Bleiche im Spreewald. Service war unaufmerksam, die Zimmer sehr laut, schlechtes Frühstück (kleine Auswahl, die aber auch nicht klein aber fein war, sondern einfach nur klein), angebliche Gourmetgastronomie hat überzogene Preise für die Essensqualität und Portionen. Hotel ist auch nicht am Platz der Frauenkirche, sondern sehr unscheinbar in einer Nebenstraße. Nach der Werbung im Internet und dem Internetauftritt des Hotels habe ich im wahren Leben die absolute Enttäuschung erlebt. Für ein angebliches Luxushotel hätte ich auch einen anderen Service erwatrtet.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
