Hotel Sturm Bio- & Wellnesshotel in der Rhön

Hallo AnGa, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu welcher wir den ein oder anderen Punkt gerne aufgreifen möchten. Dass die Hotelanlage in die Jahre gekommen ist, ist nicht korrekt! Richtig ist, dass unser Haupthaus (im 70er-Jahre-Schick) optisch nicht mehr up to date war und im letzten Jahr die Fassade entsprechend eine komplette Verjüngungskur erhalten hat. Die Anlage selbst ist aber zu großen Teilen in den letzten Jahren erst neu entstanden bzw. angelegt worden und ist somit weit davon entfernt veraltet zu sein. Ihrem Hinweis bzgl. des Servicepersonals gehen wir gerne nach, da es uns natürlich ein Anliegen ist, dass sich alle Gäste gut umsorgt fühlen ...gerade weil das Personal eigentlich unser ganzer Stolz ist und in den Bewertungen hier eigentlich immer besonders gelobt wird. Jetzt zu Beginn des Ausbildungsjahres haben wir natürlich besonders viel junge Mitarbeiter, denen naturgegeben noch Erfahrung fehlt, aber die erfahrenen Kollegen sollten dies natürlich schon auffangen. Was die Matratzen (Wellness-Schlafsysteme) angeht, ist es natürlich individuell total unterschiedlich, wie gut man darauf schläft bzw. wie wohl man sich fühlt. Die Matratzen kann man bei uns aber NICHT kaufen. Da viele Gäste danach fragen, gibt es lediglich eine Herstellerinformation auf den Zimmern und wir können auf Wunsch/Nachfrage einen Kontakt herstellen. Ihnen alles Gute... ihr biohotel sturm